H&M公司3月31日在一份*新声明中宣称，公司对中国市场的长期承诺“依然坚定”，公司希望做“负责任的采购者，不论在中国还是世界其他地方”。值得注意的是，H&M声明全文并未提及新疆，也没有对该公司去年为何发布“我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料”的声明做出解释。
央视对此点评到，这份将近500字的声明，扭扭捏捏，避重就轻，顾左右而言他，基本上是一篇空话满满、缺乏诚意的二流公关文。
H&M为什么不大大方方地向消费者致歉？近来这几家洋品牌跟风操弄新疆议题，既然愿意相信谎言、颠倒黑白，就得接受中国消费者的回应了。
中国的大门是敞开的，中国的市场是开放的！若真想重获信任、保住市场，就得拿出诚意来，在你们自己挑拨的关键问题上有个立场、表个态度。错了就是错了，扭扭捏捏干啥呢？请少点套路、多点真诚！
对于这份声明，网友们并不买账，批评H&M“一点诚意也没有”。
路透社31日报道，H&M当天公布2020年12月至2021年2月财季数据，税前亏损达到13.9亿瑞典克朗（约合人民币10.4亿元），一年前同期的盈利额则为25亿瑞典克朗。分析师此前估计，H&M的亏损数额会达到14.1亿瑞典克朗。
H&M首席执行官称，据保守估算，2021年将净关店250家，目前在中国关闭约20家门店。此前，据H&M中国官网2月公布的数据，截至2020财年，H&M集团在全球74个市场共开设5018家门店，并于其中52个市场开设网上商店。截至2020年财年年底，H&M在中国内地152 0173 3840个城市共拥有445家门店。根据H&M集团2020财年年报显示，H&M集团2020财年在中国内地的销售总额为97.5亿瑞典克朗（含增值税）（约为73.94亿人民币），位列H&M集团全球前四大市场之一。
国产品牌的崛起道阻且长
H&M自2006年进入中国市场，此后ZARA、优衣库、Forever21等多个国外公司纷纷进入我国，成为我国服装圈中的“宠儿”。不过，近年来随着国产品牌的崛起，越来越多的年轻消费者开始认可本土品牌，这些国外品牌的热度在退潮。特别是受2020年疫情的影响，线下门店关闭，社交需求大幅下降，外资服装品牌在全球都受到了较大冲击，2020年H&M、Zara等集团营收都大幅下滑。
H&M发布的财报显示，在2020财年净销售额达1870.31亿瑞典克朗，净销售额下降了18％。ZARA母公司Inditex集团在2020财年净销售额为204亿欧元，剔除汇率影响后，同比降幅降至28%或25%。
而Gap集团日前传出正考虑出售中国所有业务，不仅如此，Gap集团旗下子品牌Old Navy，也早于2020年3月1日关停了在我国的所有线上、线下门店，**退出了中国市场。
再看中国本土服装品牌，在疫情之下，在中国市场**恢复，服装行业转向越来越倚重线上渠道、数字营销，本土品牌牢牢抓住发展机遇。
李宁发布的2020年财报显示，营收上升约4.2%至144.57亿元，净利润上升约34.2%至17亿元。安踏体育发布的财报显示，2020年公司实现净利润51.62亿元人民币，一举超越阿迪达斯。
但是对比全球头部的运动品牌，国产李宁和安踏在消费者心中的认可度还是有相当的差距。本次新疆棉事件阿迪达斯和耐克也发布了不当言论，网络上谴责之声不断，但是其产品仍然受到大众热捧。
阿迪达斯和耐克在此次事件中始终没有进行表态，仅仅是删掉了之前的声明。或许这些品牌仰仗着国内消费者对他们的依赖，打算默不作声息事宁人。在30日的外交部例行记者会上，有外媒记者提问说，中国人近日对H&M的愤怒似乎有所消退，这是否意味着中国政府在这一问题上回撤？华春莹表示，这是对中国存在的严重的误解和偏见。中国有14亿人，这14亿人民每个人都有自己的脑袋，每个人都有自己的思想，每个人也都有在网上表达自己想法和感受的权利。H&M和新疆棉花之间的关系或者这个问题，这几天中国人民的感情，中国人民的想法立场表达得也非常清楚了，中国消费者有权利做出自己的选择。
我们当然不能对继续购买国外品牌的消费者进行道德绑架，我们只是希望国产品牌能够早日走上更大的舞台，拥有更多的话语权，提升我们的品牌自信、民族自信。
来源：央视网新闻、界面新闻、新浪
