本报《维权在线》栏目上周报导了京东商城团购频道上线了“1元可以畅游绍兴,还能入住**酒店”的旅游项目,引来众多消费者下单预订,不过以后京东商城以这只是测试页面”等理由取消了1元游,并擅自替用户办理了退款手续,引来众人不满。26日记者了解到,消费者已拜托上海1家律师事务所的律师进行维权,律师已向法院提交了起诉材料。
团购了两份“1元游”的孟小姐对记者表示,事件产生以后,京东方面曾打过电话给她,孟小姐坚决要求京东按约提供旅游服务。“以后京东再也没有打过电话给我,京东也给其他人打过电话,表示可以补偿2310元的充值款作为和解,很多人没有同意”,孟小姐说道。
3月22日,孟小姐和其他4名消费者联系上海联业律师事务所,拜托律师进行维权,“我们的要求很明确,1是京东商城要向我们道歉,2是按约实行”。孟小姐称,这是项公益诉讼,消费者前期不需支付律师费等费用,“如果官司赢了,律师会从京东的赔付金额中提取1定比例。”
上海联业律师事务所马永健律师对记者表示,已接到多位消费者的拜托,总计152 0173 3840多份定单,目前仍在搜集中。3月26日上午,律师向法院递交诉状,法院接受了起诉状和证据材料,择日决定是否是受理。
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亚马逊金条价格现“乌龙”
读者梁先生日前向本报反应,3月16日,他在亚马逊官网上看中了1套金条工艺品,且价格很诱人,因而便用不到100元的价格下单购买了这款共10条左右的金叶珠宝产的金条。亚马逊显示下单成功,预计3到8天内投递。但3月20日左右,梁先生上网时却发现定单无故不见了,联系客服后被告知“价格错标,可重新选购。”这让梁先生非常不满,他希望亚马逊能按约实行。