近期关于双十一的新闻可谓是屡见不鲜。消费者在剁手的同时，诸多问题也显露了出来。其中反映比较多的问题就是质量和消费陷阱。据武汉市日前的调查显示，选择“双十一”期间网购消费的年轻群体占比为75%。其中，77.2%的消费者准备买服装类商品；其次是食品类、家居类和数码类。
在商品质量问题方面，57.6%和52.5%的消费者表示遇到过实物与描述不符、商品质量不合格的问题，还有18.2%和14.7%的消费者购买到仿冒商品和假冒商品。在商品价格问题方面，62.1%的消费者遇到活动前先提价、再打折的误导性消费情况。其次是先低价打折吸引消费者关注，后以无库存为由不予销售和未如实全面介绍促销活动内容诱导消费者盲目消费，分别占36.4%和29.6%，甚至有10%的消费者遭遇过单方面撤销活动的情况。
在开心的“买买买”的同时，针对以上情况，小编给大家总结了以下六点意见供参考。
一是参与网购促销活动前，要结合实际需要做好预算，避免盲目选购，导致不必要的浪费。特别是在购买食品时，更要避免因价格优惠而冲动购买。
二是关注网购商品价格变化，*好通过多个平台、多种渠道了解所购商品或服务的价格情况，不要被明显低价所误导，不要被虚假折扣所迷惑，同时要关注平台和商家的信用评价情况，防范网购中高价低质、低价劣质陷阱。要特别关注平台或网站的页面宣传中有无霸王条款，如“特价商品概不退换”、“不支持七天无理由退货”、“赠品不享受三包”等内容，对此类商品不但不要买，还要积*向工商等部门反映举报。
三是对预付款商品，消费者一定要区别“订金”和“定金”的含义，避免落入预设的“圈套”。
四是提前预估电商集中促销可能带来的配送延迟情况，并综合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题，避免不必要的麻烦和损失。
五是签收网购订单前，务必开箱验货，遇有不符情况应当拒签，如果未能当面验收，货物出现问题，也可运用“七日无理由退货”权利争取自身合法权益。
六是要谨防钓鱼网站，务必选择正规的购物网站购物，不要随意点击网页里、短信中的链接或浮动弹窗，不要轻易将个人敏感信息提供给他人，更不要轻易输入手机动态验证码或转告他人，增强防范网络诈骗的意识和能力。消费者要尽量避免直接汇款给对方，可以采取支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方是诈骗应立即与支付平台联系冻结货款。
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