据路透社综合六位分析师的预测数据，Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货主营服装、鞋履和家居用品的一般商品部门在截至2014年3月29日前13周的同店销售较去年同期减少1%，降幅比圣诞假日季所在的三季度2.1%收窄；全年净利润也将连续第三年收缩，在利润率受压于高强度折扣促销的情况下，市场预计税前利润将比2012财年的6.65亿英镑减少6.3%至6.23亿英镑。
面对巨大下台压力的Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货首席执行官Marc Bolland 自2010年上任至今已经投入了23亿英镑对该连锁百货集团进行国际化和多渠道零售商的转型，当中对服装部门的改造更加花费巨资，不过英国消费者对时尚度增加的服饰产品和由英国杰出女性领衔的Leading Ladies 系列广告似乎并不受落。
Bank of America Merrill Lynch (NYSE:BAC) 美银美林警告Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货四季度服装销售已经受到二月颓势和三月和暖天气的影响，今年复活节跌出四季度日程之外也是严重的打击。Goldman Sachs Group Inc (NYSE:GS) 高盛分析师更将Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货列入“强力卖出(conviction sell)”的名单。高盛认为“M&S 玛莎百货英国国内经营服装销售的约300家门店中，大概80%处于英国50个*佳零售地区之外”，在次等地区经营业务使身处于电子商务日益蓬勃市场环境的零售商更加难以扭转销售下滑的局面，也必须继续通过削价吸引消费者，形成恶性循环。
根据Standford C. Berstein & Co. 的数据，在英国十大服装零售商之中，Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货的市场份额流失得*快。在截至2014年2月16日的前半年，Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货市场份额从前一年同期的11.36%下跌至11.18%，市场顾问公司Kantar Worldpanel 指出该百货对25-55岁的核心消费者群体和55岁以上年龄段顾客来说吸引力下降，而且无论是女装、男装还是童装都在退步。
挣扎于国内市场的Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货谋求通过国际扩张抵销负面影响。
Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货4月1日在法国举办投资日活动，发布国际扩张计划。首席执行官Marc Bolland 宣布未来三年将在西欧、中东和印度等重要市场开设250间新店，使国际销售比例从目前的25%上升至40%。不过集团同时承认中国市场运作失败，将在中国寻找本地合作伙伴，可能将放弃直营模式。
自2008年进驻中国市场，Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货在中国上海目前开设有15间门店，不过由于经营苦难，计划关闭其中5间门店，不过同时寻找新址另外开设5间门店。Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货首席执行官Marc Bolland 表示希望借助合作伙伴在中国更好的扩张。
除了实体店，Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 玛莎百货亦在中国大陆市场运营有在线商店和天猫在线零售店。在投资日的报告中，Marc Bolland 表示未来互联网将在集团的国际扩张中起到重要作用。
