国务院参事室特约研究员 姚景源
如今，我国正面临百年未有之大变局。在包括蒸汽机、电力的前三次产业革命中，我国都错失良机，但在第四次产业革命中，恰恰抓住了时机。我国已经在一些领域走在前面，包括互联网、人工智能、电商。我国应当抓住机会转型升级，全力培育和发展高新技术产业，特别是对人民生活带来重大贡献的电商行业，政府应当加大扶持力度，进一步减税降费。
在抗击新冠肺炎疫情的过程中，电商发挥了积*作用，作出的重要的贡献。主要体现在三个方面。
一是保障物资、驰援武汉。战胜灾害需要充足的物资保障。在这次疫情之中，电商建立起了沟通供给需求的桥梁与通道，让防疫物资能够畅通无阻地达到需要的地方。与此前不同的是，对于武汉等地需要的防疫物资，电商平台可以直接沟通生产企业，利用自身的物流系统运送至配送中心，然后以*快的速度配送至防疫一线地区。就这一点来讲，如果没有电商平台，而是由当地医院、社区自行沟通，是很难快速齐备地获得防疫物资的。
二是保障民生、稳定物价。近期，国务院发布文件指出要抓好“菜篮子”。实际上，这次疫情之中，居民的“菜篮子”已经安装在手机上，居民可以利用手机在线上下单购买食物等必需品。一方面，手机“菜篮子”可以让居民避免聚集在菜市场等人流密集处，利于防控疫情；另一方面，此前在遇到重大疫情灾害时，总是伴随物价飞涨，而这次疫情中，手机“菜篮子”很好地沟通了供需双方，所以各地物价基本保持稳定，供给也是充沛的。
三是创新模式。在这次疫情中，我很欣赏的一个新模式是“共享员工”。京东等多个电商平台联合餐饮、商超企业，将冷门行业的员工与有用工荒情况的企业共享，缓解了企业用工紧张的问题，也让赋闲的员工有了工作收入。这也是企业家精神的一种体现。“共享员工”模式是一个新思路，在疫情过后也是值得研究的。
如今，我国正面临百年未有之大变局。在包括蒸汽机、电力的前三产业革命中，我国都错失良机，但在第四次产业革命，恰恰抓住了时机。我国已经在一些领域走在前面，包括互联网、人工智能、电商。我国应当抓住机会转型升级，全力培育和发展高新技术产业，特别对是给人民生活带来重大贡献的电商行业，政府应当加大扶持力度，进一步减税降费。
当然，对电商行业而言，自力更生、积*创新、发挥企业家精神十分重要。还有几点问题值得思考。
**是加速行业整合。近些年来，电商行业发展很快，大中小型电商纷纷涌现。当然应当让它们有一个并存的空间。但在发展的过程中，一些中小电商应向京东、阿里这样的巨头靠拢，形成系统化、联合化的大电商网络。这是因为电商是以互联网为基础的，并不局限于一个小区域，它覆盖的经济范围应当足够大，甚至延伸到国外。从这个角度讲，我国整个电商行业能有一个中心的优化组合，是非常重要的。
第二是构建配套物流体系。为什么很多中小型电商发挥作用不如大型电商？很重要的一个原因是缺乏配套物流平台支持。作为大型电商，京东在多年间都很重视物流，不仅打造京东电商，也打造了与之配套的京东物流平台。所以在很多物流公司还在放假的期间，京东物流在1月21日就开始为湖北当地药企提供紧急药品运输。把电商与物流结合起来，形成现代化的物流体系，是非常重要的。
第三是零售业探索新模式。有人认为，疫情过后，一切会回到原来的生活模式之中。我认为，像手机“菜篮子”这样的平台，对将来我国商业会形成新的冲击。将来的电商，可能与全国的生产产地沟通，利用自己的“菜篮子”平台和物流体系，满足消费者需求。这可以大幅减少中间环节，使整个消费品价格保持向下的状态。
2019年我国人均GDP已经超1万美元，我国的消费潜力是巨大的。所以在疫情过后，零售业探索新模式，电子商务创新都应得到进一步的推动。
