西安金鹰国际高新店，今年8月末出售的一双标价近5000元的进口奢侈品牌都彭皮鞋，消费者断断续续穿了一个多月，10月初鞋头部位就起皮开裂，这让消费者叶先生对这双产自意大利的皮鞋真伪产生怀疑。事后，金鹰国际出具给消费者的证明更是漏洞百出，加重了这双产自“意大利”皮鞋的疑点。
叶先生今年8月22日，在西安金鹰国际高新店购买了一双标价4980元，产自意大利的进口奢侈品牌都彭皮鞋。据叶先生说：他穿了不到一个月，就发现鞋的头部进水，脱下来仔细一看，发现鞋前部起皮开裂，竟然出现了一个洞。
由于工作繁忙，过了国庆节，叶先生找到西安金鹰国际高新店都彭专柜，营业员让把鞋留下检测。不久，营业员告诉叶先生，检测结果出来了，属穿用不当造成的，不属三包范围。叶先生对于这个结果不能接受，而营业员当时又不给检测报告。10月27日，记者随消费者到金鹰国际高新店了解情况，为证实该鞋是意大利进口，营业员出具了几份2009年和2010年的海关进口货物报关单。
从单据上看，该批货物的起运地是香港，装货港也是香港，看不出与意大利有何关系。而且，这批皮鞋的单价只有480港币，港币比人民币比值低。叶先生说：“480港币（约393元人民币）从香港进来的鞋，转手卖4980元，而且还是这种质量，商家真是太黑了！”
为求证海关进口货物报关单的相关内容，记者和消费者到西安海关咨询。一位海关工作人员看完报关单后说：从这张报关单的信息上，看不出这双鞋来自意大利。而且，报关单上没有海关的验讫章，不能确认这批货已入关。这张没有验讫章的报关单，实际上就是一张无效的废单，只能说有人报过一批货，不能说明任何问题。
联想到前一段时间，媒体报道过的假冒意大利达芬奇家具的事，叶先生愈加怀疑这双鞋的真伪。记者发稿前，叶先生打来电话说：金鹰国际高新店客服提出了一个解决问题的方案，给他退1000元钱，再给一张打折卡，他没同意。他说：消费者有知情权，希望能了解事件真相。
