中国的奢侈品消费每年都以惊人的速度保持着增长,伴随奢侈品消费兴起的则是奢侈品养护市场。花300元洗个包,花500元补个鞋,尽管对于普通消费者而言这样的金额已足够再买个包或买双鞋,但对于花上万数千元买鞋买包的奢侈品拥有者而言这却是一笔必要的投入。伴随着奢侈品拥有人群的扩大,嘉兴奢侈品养护市场也在逐步兴起。
奢侈品养护
发展前景看好
市民蒙小姐曾收到朋友赠送的**包,用了一年以后,手柄发黑,里衬清晰可见污渍,“好歹是上万元的包,扔掉肯定是舍不得的,自己不知道怎么洗,怕刷坏。”她告诉记者,她曾咨询过市内多家洗衣店,多数店表示“不敢接”,“他们说怕洗坏,要不就洗坏了不承担责任。”
据了解,目前不少奢侈品专柜尽管提供简单的清洗服务,但缺乏专门从事清洗、保养服务的护理人员,即使可以提供售后服务,但由于需要送回原产地,路费及保养费用也相当惊人。
陈能在东升路上经营一家奢侈品皮具护理店,他告诉记者,目前嘉兴市场上奢侈品养护大多是送到上海、杭州等地,“现在嘉兴的奢侈品养护市场还处于起步阶段,但是发展趋势越来越好。店里每月能接到大约40单生意,来自王江泾、王店等乡镇的消费者占据着相当比例。”
嘉兴一干洗店负责人告诉记者,目前仅有少数干洗店承接皮具尤其是奢侈品皮具的护理,“一般干洗店洗包的价格根据皮质、品牌等差异很大,普通的皮包从20元至80元不等。”他表示,对于**包则是完全不同的定价,其本是156 0190 2607元起,且会根据皮质不同有所区别,“除了清洗难度高,主要是风险比较大,如果洗坏了需要承担高额的赔偿金。”
陈能告诉记者,目前奢侈品护理的价格各地有所不同,“基本是按照当地消费水平定价,比如说爱马仕的包在嘉兴清洗加护理是从300元起,而在上海则是500元打底。”他认为专业技术要求使得普通干洗店难以进入奢侈品养护市场,“客户在拿包过来前,我们会先拍照留底,平均下来一个师傅洗好一个包大概需要一周的时间。包括清洗、护理、加香、五金氧化还原等工序均属于纯手工操作。”
对技术要求高
更多是“中转”
尽管嘉兴奢侈品消费总额无法统计,但有数据显示,在2010年12月18日,嘉兴中港城奥特莱斯店开始试营业,在**天,奢侈品销售额占百货总销售额的一半。
一家干洗店的负责人告诉记者,嘉兴有数量不少的奢侈品拥有者,主要是一些私营企业主,还有一些企事业单位的中层管理人员,目前也有部分是年轻的白领。他认为虽然拥有相当数量的奢侈品消费基数,但在现有条件下难以将养护市场做大,“*主要是缺乏专业的人员,养护人员本身要对奢侈品构成皮质等相当了解,非常强调专业性。目前嘉兴市场上从事奢侈品养护的店铺大多只承担了‘中转’的功能,很多还是将奢侈品送到上海、杭州等地养护。”
除了简单的清洗和护理,奢侈品养护还包括修饰、翻新、改色等多种工艺,对技术要求高。“像一款包上面的皮被划开了一道口子,只要这快皮没有破损,经过修饰就可以完全看不出来。”陈能透露。
然而,对于是否需要花费高昂的价格养护,不同的消费者有着不同的看法。“我发现很多人喜欢买了一个**商品就要用到烂掉,我不赞成,其实保养能延长它的使用寿命,即使要二手出售也会比较保值。”消费者郑女士认为,如果在使用时多花点心思也能省下不少钱,“比如梅雨天的时候做好防霉,平时拎包的时候防止划伤等。”