皮装洗染转包频惹纠纷

百检网 2022-02-11
天气转凉,人们纷纷翻出沉睡大半年的皮装,准备抵御寒风。记者昨日走访多家干洗店了解到,*近皮装清理保养业务激增,9月份的业务量就比之前增多了20%。与此同时,皮装干洗纠纷也开始出现,不少消费者质疑,皮装到底该到哪洗?怎么洗?对此,业内人士介绍,目前大连市不少干洗店并不具备处理皮装资质,部分商家将衣服转包私人作坊,结果引发洗染事故。

前日,家住兴工街道泉涌社区的赵先生到单位附近的一家干洗店,取回节前送去的一件黑色皮夹克。然而,回家后在阳光下仔细看,他发现夹克兜上方有一处明显的色差。“本来亮黑色的皮面上出现一个乒乓球大小的亚光印记。”随后,赵先生找到干洗店讨说法,对方却称这是很正常的洗后效果。由于送衣时未留下纸面责任说明,*终赵先生无奈地接受了干洗店再免费洗染十次的赔偿方案。

针对此事,记者昨日采访了大连洗染行业协会秘书长王继东。他介绍,目前我市大部分的干洗店都不具备清理保养皮装的能力。“有资质的商家必须有专业的处理设备,而且必须有专人负责这项业务,而这些专业人员还须有国家认可的皮革护理员证书。”然而,对于王继东的这种说法,采访中很多市民表示不解。记者在天津街随机采访了6位35岁以上的女性,其中5位都有在干洗店清洗皮装的经历。“我家附近的3家小干洗店都接皮装的活儿,但没在店内看到有什么专业设备,也没听说他们处理起来有什么难度。”今年42岁的秦女士表示,自己根本不知道干洗店清洗皮装还得有资质。

对此,王继东解释,业内有句话叫“看皮洗皮”,不同的衣服,皮子种类、质量等都不一样,并不是什么人都能处理。“之所以有的干洗店也接收皮装业务,其实他们都私下里再把活转包给一些私人作坊。这些收黑活的个人,清洗皮装的质量可想而之。”之前调解的一个纠纷案例让王继东记忆犹新,“一位消费者的一件价值8000元的皮装被一家干洗店洗花了,已经无法再穿。其实这件衣服就是被干洗店转包了出去,但面对责任,私人作坊根本不予理会,*终只有干洗店对顾客进行了赔偿。”而出现清洗事故,就是因为私人作坊根本不懂皮料,用处理普通皮的方法清洗高档皮料。

提醒

那么消费者在干洗皮装时,该如何规避风险呢?王继东介绍,消费者在送衣时一定要让店家说明衣服洗前洗后的效果,“因为皮装清理后往往会出现色差等变化,双方必须提前沟通清楚,并落在纸面上。”他提醒,消费者还可以要求干洗店事先清洗衣服不起眼的地方,“洗个样儿出来后,会更清晰地了解洗后效果。”

另外,对于皮装的日常保养,他也给出了专业建议:用浅色的潮湿软布擦拭皮面,之后将衣服翻过来,在通风处阴干,*后保存时一定要挂放。“千万不要自己在家对皮装进行涂色,因为市场上出售染色剂并不适合所有的衣服。”巨熊皮装专门店负责人熊女士则提醒消费者不要把皮衣当成战斗衣,“很多人认为皮装"抗造",不论什么环境,拼命使用它,这样做只能缩短衣服的寿命。另外,应尽量避免衣服接触油污,并定期用专业溶剂滋润皮革。”

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