在香奈儿(CHANEL)、普拉达(PRADA)、卡地亚(Cartier)、迪奥(DIOR)等国际奢侈品牌先后在华调价后,法国奢侈品集团Kering(开云)旗下品牌古驰(GUCCI)也不淡定了,5月27日该品牌在全国范围同时推出大幅度折扣,引发抢购热潮。分析人士表示,亚太区业绩下滑或是各奢侈品巨头降价的原因之一。
“起码要等2小时,” 5月27日中午,上海港汇恒隆广场GUCCI店门口排起了上百人的长队,一位店员对《**财经日报》记者表示,“你去其他的门店也是这种情况,并且我们门店的货也已经不多了。”
上述火爆场景,源于几天前社交网络上的一则消息。包括上海、北京、成都在内的全国其他地区的古驰门店从5月21日开始了大部分商品5折优惠的促销,21日至26日为VIP预购,5月27日正式对所有消费者开放。一位专柜销售人员告诉本报记者,专柜店里大约超过三分之二的商品都是五折,包括箱包、手袋、服装、鞋子、香水、围巾、太阳眼镜等在内的GUCCI所有品类。”
《**财经日报》记者了解到,这并不是古驰的**次降价。事实上,在该品牌进入中国市场以来,每年夏季都会进行常规的折扣销售,但像此次的五折“甩卖”,是历年来夏季折扣*早,力度也是*大的一次,*为鲜见。除了应对中国的奢侈品市场环境发生变化外,这一举措也与其本身面临品牌内部的重大调整与改革相关。
奢侈品营销遇瓶颈
“与CHANEL调价性质不同,GUCCI这次是加大季节性的折扣力度。虽然以前也有一些打折,但与以往不同的是,GUCCI这次是公开的、系统性的打折,涉及的种类与产品也非常多。”一位奢侈品观察人士对《**财经日报》记者表示。
在财富品质研究院院长周婷看来,“多家奢侈品牌在中国纷纷调价或打折,与过去一年中国奢侈品市场疲软,品牌库存压力巨大有关”。而多家奢侈品公司今年一季度的财报显示,这种状况并未改善。
贝恩咨询公司联合意大利奢侈品行业协会*新发布的《全球奢侈品市场监控2015春季报告》也预计,今年全球奢侈品市场增幅将在2%-4%之间,亚太市场2015年将处于停滞状态。
实际上,很长一段时间以来,一些奢侈品牌一直在华保持“傲娇”的形象,每年都有一定幅度的提价来保持自己的高端定位,以GUCCI为例,有消费者注意到其部分产品在过去4到5年内上涨超过40%。
周婷表示,中国的奢侈品市场环境发生变化,特别是消费升级和产业升级,给在华奢侈品牌很大挑战。
消费升级体现在,中国消费者如今有更多选择,信息渠道也更多元,在可以货比三家、货比全球的情况下,奢侈品牌在华继续坚持人为的设置价差、高价卖LOGO的策略已失灵;产业升级则体现在,互联网已经影响到高端消费者的购物习惯,奢侈品牌必须在价格体系、渠道策略、客户关系、推广方式、媒体形象等方面进行调整。
此外,由于国内的税收和关税政策导致价差持续存在,人民币持续走强使海外购物可获得汇率优惠等原因,中国消费者出境游人数持续增长,海外奢侈品消费与奢侈品代购也不断增长。
这也意味着,认识到中国市场潜力的奢侈品牌在华不断开店,却不能吸引更多的消费者。内外价差导致的消费严重外流,也给这些品牌带来全球销售系统的混乱。有调研显示,七成的消费者表示曾通过代购渠道购买过奢侈品,并且未来这项支出还会增加,贝恩公司估计,规模达到550亿至750亿元。
“在中国奢侈品市场新的形势下,奢侈品牌不得不考虑全球价格体系的调整,”周婷认为,“中国将会迎来奢侈品牌打折常态化,甚至出现和国外一样相对固定的打折季,部分奢侈品牌可能会考虑品牌下沉。”
“当前的市场动态清楚反映了过去15年整个行业的变化,”贝恩合伙人及上述报告主笔 Claudia DArpizio称,“定价、分销和客户策略依然是奢侈品集团的首要事项,但旧有模式正遭受质疑。在这样的新环境下,品牌若想在未来赢得市场,必须从根本上进行改革。”
上述观察人士表示,做电商是大势所趋,但打折和进奥特莱斯对GUCCI这样的品牌的销售并不是加分的方式。他指出,该品牌业绩表现消*是因从高价产品转型影响了入门级低价产品的销售。
内部调整能否重整旗鼓
一位不愿意透露姓名的知名奢侈品品牌的经销商认为GUCCI的此次调价并不太出人意外,“这两年这个品牌就是往下走的趋势,不断在国内各地开奥特莱斯店,专柜货降价也是早晚的事情。”
据悉,GUCCI在一些奥特莱斯的店铺甚至有低至1-3折的“甩卖”活动。在拉动业绩方面,GUCCI早已作出很多尝试,如直营店打折、进驻奥特莱斯、拓展线上销售等。
古驰还开始尝试靠更高利润的化妆品来扭转下滑的业绩。去年9月,该品牌首次推出化妆品系列产品。新的化妆品产品包括眼部、脸部护理、指甲油、口红及皮肤护理等诸多品类。业内认为,古驰此次推出化妆品应属无奈之举,新业务将被视为扭转业绩的救命稻草。
但多方面的努力并没有让GUCCI业绩有明显上升。
GUCCI母公司Kering集团*新发布2015一季度业绩显示,这个“利润核心”品牌销售表现低于预期,可比销售额下降7.9%,超过了分析师预期的3%至6%。其中批发收入同比下降23%,占总收入83%的零售收入(覆盖全球502家门店的零售网络)同比下降4%;从大区市场来看,虽然西欧市 场同比增长6%,但亚太地区同比减少10%,日本下降9%,北美市场持平。
“GUCCI又到了十年一次的调整变革期。”一位奢侈品业内人士对本报记者表示,尽管打折销售影响品牌形象与价值,但GUCCI不得不被动应对市场变化带来的策略调整,以期尽快步入新的起点。
在华业绩长期下滑让开云集团在人事任免上发起了大动作。去年10月,开云集团宣布将重新任命古驰品牌大中华区总裁。
随后在去年12月,开云集团宣布时任GUCCI集团的CEO Patrizio di Marco和创意总监Frida Giannini离开,2002年加入GUCCI的Alessandro Michele成为新任创意总监。
“2015年对GUCCI来说将会是转折之年。”Kering集团负责人曾表示,新任创意总监上任后**时装系列将于2015年下半年上市出售。据悉,GUCCI正在逐步实施整改措施,包括减少库存量,升级产品、翻新门店、改善品类、建立独特的多渠道体系。
此外,“奢侈品牌价格体系的调整,也是为其电商布局作准备。”周婷认为。销售疲软使得过去高高在上、纠结于销售与体验平衡的奢侈品品牌,对电商的态度发生微妙变化。
此前一向抵制奢侈品电商的香奈儿,计划于2016年正式推出全球性电商网络。上个月,香奈儿首次试水电商跟Net-a-porter合作,为旗下精品**珠宝系列Coco Crush开设销售专区,开售6小时即售罄,这给了其很大的信心。
据悉,GUCCI进军电商计划也已开始提上议程,预计到今年第三季度结束前,GUCCI将推出前端平台,提供*佳*及时的电子系统功能。