12月1日下午,在青岛市质量技术监督局和青岛市经济贸易委员会联合主办的全市名优产品先进单位评选活动中,双星名人牌皮鞋被评为“青岛市消费者放心满意产品”,并颁发了证书和奖牌。
此前,9月1日,双星牌全钢载重子午线轮胎被国家质检总局评为“中国**”。两个月内,双星产品连续获得***等荣誉证书,充分肯定了双星产品过硬的产品质量已经得到广大消费者的肯定和国家权威认证机关的认可。
此次评比“青岛市消费者放心满意产品”活动较为严格,“参评企业的产品主要经济指标必须在全市同行业中排在前列;企业质量管理体系健全;属国家特殊管理的产品,其生产企业应取得国家相关部门颁发的相应资格;实物质量符合产品标准要求;产品质量稳定,在近三年内,未出现重大质量事故和质量投诉”等条件,方可报名参加评选活动。在历时近一个月的评选中,双星名人皮鞋经有关市质检机构进行质量检验、公开征求消费者意见、有关部门领导和专家组成的评审委员会层层严格评审后,*终被确定2004年度“青岛市消费者放心满意产品”名单。
双星拥有世界**的先进生产设备,双星名人皮鞋通过采用**厂家的优质皮料和严格的品质控管等手段,在工艺上采用“TPR大底”和高耐磨、高弹性、轻量化的“聚氨酯大底”,等鞋类中上等的材料,加上名人皮鞋独特的设计、出众的舒适性,保证了双星名人皮鞋的优秀品质。再加上做工精细、款式新颖以及贴心的200%服务,受到了广大消费者的好评和信赖。
目前,双星已经组成相当完善的售后服务平台,保证了及时快捷的为广大消费者提供200%的售后服务,售后服务人员还经常利用电话展开回访活动,直接了解消费者穿用皮鞋的感受,了解消费者对于皮鞋、品质和服务等方面的要求和建议,获得消费者的宝贵意见和批评,使双星名人皮鞋“高品质、200%服务”的良好形象深入人心。
健全的质量管理体系,完善的售后服务、深入人心的品牌服务,崇高的服务理念,使双星名人皮鞋在产品、服务方面完全得到消费者的认同和质检权威部门的认可。