中快商城CEO赵存玉称:电子商务行业*终肯定是一家独大,特别是对于垂直型B2C企业而言。在箱包行业,我们要做的只有两点:包&服务,做好了这两点,垂直箱包B2C这块蛋糕,谁也抢不了!
2010年,中国的电子商务实现了高速发展,从京东商城融资1.5亿就预示电子商务行业的光明前景,而凡客诚品的巨额融资,更令行业集体升温。2011年,对于B2C商城而言,是一个新的起点,企业的优点和缺陷将更透明的曝光到公众的视线。
中快商城今年销售额虽然未居箱包B2C企业榜首,但以功能性箱包为主的知名品牌直销也在2011迎来了开门红,在谈到上半年取得的成绩时,赵存玉告诉记者 “在过去的半年时间里,我们每个月的销售额都在以100-200%的速度在增长,并且在2012年下半年之前这个增长趋势不会发生很大波动。”中快商城在2011年的发展趋势,超出了业界预期,也超出了赵存玉预期。
箱包B2C企业麦包包,其本质上是一家品牌企业,拥有自己的品牌、设计、加工等一条龙的供应链,但过去的两年年的时间里,为了搏市场,在实体渠道上发展过快,而精细化管理不够,如果未来的两年时间里,麦包包精细化管理仍然匮乏,其成长模式必将会减缓。
在经历了2009年的试水期后,2010年应该称之为传统企业的电子商务元年,2011年,传统企业的电子商务将成整体性提高成长,中快商城高层看到传统企业的B2C部分有天然优势,借助传统实体的供应链资源和品牌优势,迅速与众多国际知名箱包企业展开深入合作。中快商城市场部负责人表示:“我们需要掌握的,就是消费者的在线购物需求和行为模式。”
目前中快商城都拥有**竞争力的货源优势,就供应链来看,在中国、欧洲、美国、日本、韩国、台湾等都有专业的买手跟品牌和供应商进行深度合作。货源主要来自厂商直供,也有部分国外的一级代理商,能充分保证货源的质量,更有助于缩减售卖环节,直面消费者。在今年4月上线的台湾馆、日本馆等频道的产品定位已不再是传统意义上的包,而是时尚、格调、青春、生活、彰显自我文化个性与价值主张的时尚文化载体。
在产品服务上,赵存玉告诉记者:“我们希望提供给消费者的不仅仅是一款单纯的包包,而是一种时尚文化的载体,更是一种愉悦的购物体验,在2011年我们一共三次升级服务,**次是年初产品升级,我们不允许带给消费者哪怕一款有瑕疵的产品,而使消费者产生不愉快。第二次是三月的客服升级,此次的升级我们不但加强了硬件设施,更在客服数量及客服培训上加大了力度,减少消费者等待时间,提高客服质量。第三次4月的网站UI升级,为消费者提供一个更加简单便捷的购物平台。”
中快商城CEO赵存玉*后称:“电子商务行业*终肯定是一家独大,特别是对于垂直线B2C企业而言。在箱包行业,我们要做的只有两点:包和服务,做好了这两点,垂直箱包B2C这块蛋糕,谁也抢不走!”