2020年9月3-4日，由中国连锁经营协会主办的“CCFA新消费论坛—2020中国购物中心与连锁品牌发展峰会”在上海召开。本次峰会汇集了商业和商业地产领域优秀企业的管理者，行业前沿专家，行业内众多领军企业负责人。期间，与会嘉宾共同围绕“信念、信任、信心——提振消费 同创共赢”这一主题展开深入探讨。
足力健老人鞋创始人张京康受邀参加峰会并发表“围绕用户做连锁”的主题演讲，向与会嘉宾分享了足力健老人鞋坚持以用户为中心，围绕用户做连锁，持续不断创新的经营理念。
适应消费变化，为用户创造价值
受疫情冲击及市场环境影响，消费者的购买力正在下降，同时，消费者对品牌、对产品力、对服务、对于体验的要求越来越高，企业面临着****的考验。足力健始终坚持以用户为中心，走正道、不忽悠，围绕用户做工作，为用户创造价值。足力健老人鞋拥有自己的全产业链，自己研发、自己生产、自己做配套、自己零售。张京康在演讲中提到：“我们真正的去研究用户，做好我们自己的产品，然后为用户创造价值，才是我们品牌活下来的**的本质。”
用“两个80%”布局企业生态发展
在创业初期，张京康把“刚需”、“高频”、“10亿规模”三个关键词组合起来，张京康**想到的用户是老人，从而确定了两个80%的目标：只为80%的老人服务，只解决老年人脚上80%的问题。随着品牌的逐步做大做强，今年足力健开始布局企业生态发展，未来将会以鞋为核心，并延伸至其他老龄产品。
创新中求生存、谋发展
企业如果想生存、想稳步发展，创新是**出路，足力健始终在做的是产品创新、商业模式的创新、团队经营的创新。打造爆品是产品创新和品牌发展的王道，爆品的打造以解决用户的核心问题为基础，同时，产品要兼顾颜值和时尚性。给用户带来超预期的**服务奠定了实体店商业模式创新的基础，张京康表示，他不惜重金，多次带领团队到日本学习，将日本的半跪式服务引进推广到足力健老人鞋的每一家店面，建立以服务为核心的商业思路。在产品销售上，坚持直营模式，发展线上会员，开拓无边界零售，线上线下相结合，打造“营销金三角”。
在会议中，张京康表示，未来，足力健会以老人鞋为核心抓手，继老人足部按摩器后，会继续开发其他产品，明确足力健的定位为老龄消费品。
足力健老人鞋成立五年来，始终用专业化、标准化的产品服务用户，以高度的使命感积*践行社会责任，赢得用户口碑的同时，不断受到行业内外的赞誉及认可。始终坚持以“关爱老人、孝暖夕阳”为宗旨，以弘扬中国传统“孝”文化为己任，坚持“匠心演绎舒适，科技成就安全”的经营理念，以工匠精神和高度的社会责任感，着力提升中国老人的晚年生活品质，践行着“让每一位老人都过上健康快乐的老年生活”的企业使命。
2020年7月中旬，足力健正式成为中国连锁经营协会会员单位。在2020年6月9日，中国连锁经营协会正式发布的“2019-2020年中国时尚零售企业百强榜”上，睢县足力健鞋业有限公司成为河南省**入围中国时尚零售百强企业。
2020年，是众多连锁企业发展非常关键且稍显艰难的一年，既要考虑如何做好疫情冲击下的求存谋变，又要解决用户消费行为变化下的实体商业的经营难题。新挑战的背后往往孕育着新的机遇，足力健老人鞋坚持以用户为中心的发展战略，顺应市场环境，用创新驱动品牌和企业发展，在老龄化趋势不断加速的今天，期待更广阔的发展空间。
来源：央广网
