前晚9时,网友orgorgorg发布了一张图片称,吉之岛新洲店手扶电梯靠近地面的三四节台阶已经出现断裂,而现场还残留着一只童鞋。
对于网友质疑,吉之岛新洲店发言人蔡先生现场调出监控录像回应称,当时,一名五龄童乘坐手扶电梯时将脚伸出黄线外,而这个位置正好是电梯的危险区域,穿着的洞洞鞋被电梯台阶之间的锯齿夹住,这些塑料材料被夹牢后因为摩擦太大很难抽拔,而电梯的安全系统自动暂时停止电梯。至于网友声讨的电梯断裂,录像显示是电梯修理工的操作失误造成。蔡先生透露,由于电梯本身是下行,被洞洞鞋卡住之后应该让电梯上行才对,但电梯修理工错误地弄成了下行,导致*下面几节楼梯因挤压碰撞而严重变形。