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互联网上的口碑营销在消费者决策中扮演重要的角色。当各个网站都疯狂的推荐着某一品牌，当各大网站充斥着对某一产品的各种好评，当各大博客都在“秀”某款产品，你会不会有冲动也对某品牌或产品产生了购买欲？这就是口碑营销的魅力，成功的网络口碑营销所能影响到的消费者往往比实体通路有过之而无不及。
就诸如罗莱家纺在互联网上的广告可谓是铺天盖地，在打造自己**品牌地位的同时也为潜在消费者心中的品牌形象埋下了伏笔。口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销，中间增加了互联网这个环节，实现了网上到网下的信息传播。罗莱家纺正是利用了这种互联网信息传播技术与平台，通过消费者以多种形式的表达方式传递口碑信息，为自己营销开辟新的通道，获取新的效益。
这种新的营销模式是对传统广告媒体传播的有效补充。虽然因其模式和传播形式的特定性，还不足以成为完成品牌塑造的主导传播方式，但网络口碑对于一个品牌知名度和美誉度的影响是潜移默化的，也是深入人心的，其渗透性强、可信度高的优势是毋庸置疑的。罗莱家纺则是互联网营销中的受益者。
网络口碑营销是融合多种网络平台传播形式的组合拳，家纺品牌企业要结合目标消费群，通过建立直接沟通，全方位发力为品牌造势，为品牌的口碑传播聚集人气。同时，家纺企业要做好份内之事，独特的品牌，优质的产品，健全、高效的服务价值理念的良好结合是成功口碑营销的基础。
只有给消费者切实的利益，才能为消费者的主动传播良好口碑创造充足的理由。相信善于利用不断变化的社会化新媒体的家纺企业，能够借力网络口碑营销获得传播先机，以低廉的成本实现精准营销。
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