【百检网讯】重庆作为西南地区重要的港口城市,一直是商家必争之地,其零售业竞争也异常的激烈,
重庆的零售业环境
重庆的零售业是比较发达的产业,以商场百货为主,重庆巨型百货商店有本土的重庆百货股份有限公司和新世纪百货,两家同属重庆商社集团,另有百盛购物中心、王府井百货、津乐汇、太平洋崇光百货、茂业百货、银泰百货、美美时代百货、连卡佛、上海一百等外地或者海外企业参与竞争,重庆特有的步行街文化和组团式的发展模式,造成了百货业在国内少见的**繁荣。
而超市业上,竞争更加激烈,除了重庆百货和新世纪百货、立丹百货自办的超市外,外资的家乐福和沃尔玛(包含子公司好又多超市)、麦德龙在重庆也是不断扩张,而来自福建省的永辉超市则是在重庆迅速扩张的超市品牌,还有来自北京的王府井超市也在迅速发展,而连锁小型便利超市则基本是来自南方的屈臣氏和万宁及本土的家佳超市占据主要地位,多方资本的竞争使得重庆超市业发展迅速,每年有大量门店开张,价格战、促销战时有发生。
由于重庆特有的地形,形成了以解放碑为核心,以江北观音桥、沙坪坝三峡广场、南坪步行街、九龙坡杨家坪步行街、石桥铺步行街为辅的六大商圈。重庆解放碑步行街曾经是中国西部面积的步行街(现在是重庆观音桥步行街)也是中国个大型商业步行街,以其为核心的解放碑商贸中心区面积约为一平方公里,区域内第三产业机构单位7600个,各类楼宇635幢,其中28层以上的有62幢,建筑面积459万平方米,批发零售贸易业53个,营业面积超过5000平方米的大型商场有20多家。
床品品牌企业在西部城市
如此繁荣的零售业给
家纺品牌终端营运商都知道,店铺位置和面积是决定品牌形象的重要因素,在重庆亦是如此。多喜爱家纺在重庆的七星岗形象店地址就选择在了紧临作为重庆市窗口的解放碑步行商圈。用这家形象店老总的话来说,“把店开在步行街或商业集中区,就是要让过往的人看到有这么一家店存在,让别人知道在这个地方有一家很个性的床上用品店。”
店有了,可品牌宣传仅迈出了步,店铺形象的维护,店外品牌的建设可都还没有。为了让消费者每一次进店都能留下美好、时尚的购物回忆,经销商需要对店铺陈列要求格外严格,无论是单品推广还是促销活动都严格按照公司指导执行。只有这样才能给消费者一个连贯性的认知。
在服务上,家纺店铺的导购需经过公司系统性的培训,无论是售前或是集中、售后应该将消费者的需求作为店铺员工的追求。送货上门,上门铺床,家居装饰咨询服务这些在家纺行业普遍流行的服务项目,应融入到日常销售服务中的一部分。
销售过程中,先分析消费者的消费类型,根据消费者的购物动机,充分恰当的运用NFAB法则,再选择恰当的时机运用合适的成交方法。
在销售技巧上,门店销售人员可以将日常工作中遇到的情况总结出来,共同商讨如何才能更好的抓住消费者购物时的消费特征,一个一个的积累,一个一个的分析。
也只有这样才能让每个人成长为一名的销售人员,而团队的建设也没有落下,让每个人都成为店铺的一员,让每个人都有主人公精神是一个店铺必不可少的重要因素。
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