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1. 淘宝家纺卖家:走不出价格战的“魔咒”。登陆淘宝界面,输入“家纺四件套正品”有条链接。要从如此庞大的可选择项中脱颖而出,卖家只能想方设法提高销量、人气等。而吸引消费者眼球的往往总是“超低价”“特价”等因素。某些卖家为了销量,难免杀鸡取卵,在缩减商品成本上做文章。以次充好,虚构夸大商品描述等案例层出不穷。
对于网购新手而言,会更相信“皇冠店”“销量高”等因素来做购物参照。但是稍微有点经验的淘宝买家都会翻看所出售商品的用户评价,甚至于网购老手都能从数百条用户评价中,分辨出那些是真正的顾客评价、哪些是店铺托儿的说辞来。消费者的网购需求已经由单纯追求价格,向质量、服务多元化的要求转变,但是淘宝网等c2c电商平台,仍旧没有走出价格战的 “魔咒”。当市场重新洗牌时,又几家欢乐几家忧呢?
2.家纺电商品牌:还处于摸索阶段。在线购买家纺商品时,85%以上的人群更愿意去百检B2C商城,以此来降低购买风险。与罗莱、富安娜、紫罗兰、华伦天奴、梦洁等几十家百检制造商均建立战略伙伴关系。
但是,百检B2C商城虽然比淘宝网等c2c商城在质量跟信用上有所提升和保障。但是产品的种类、花色、更新速度都远远不能与传统家纺线下销售渠道相提并论。记者随机点击进入唯家佳百检商城旗下的富安娜卖场,可选择的品种稀少,花色单一,所售产品也以中低档为主。而从用户评价中可以发现,顾客对发货速度、卖家服务等方面投诉较多。
3.传统一线家纺品牌试水网络:决心不够。传统一线家纺品牌均对电子商务市场表现出浓厚的兴趣,像罗莱等一线家纺品牌均通过创建网络直营子品牌的形式试水网络。但是从资金投入到经营方向上都非主营项目,热情足够,诚意跟决心都不足。
家纺电商领域并未出现如VANCL这样服装电商品牌,来**市场。因此家纺电商虽然发展速度惊人,但是还远远跟不上消费者需求多元化转变的脚步,因此广大家纺电商应在万众瞩目的一片叫好声中,保持冷静。稳步发展,毕竟品牌策略才是家纺电商持久发展的原动力。
而纵观整个纺织服装电商行业,家纺电商出现的上述问题仅仅只是“冰山一角”,整个行业的发展都显得很浮躁。诸如马云提出的,“不做电子商务,5年后你会后悔!”等泡沫言论,或许不仅仅是危言耸听。在风投公司的强劲资金输入以及迅猛的发展速度面前,冷静跟自省将是摆在中国家纺电商企业面前的首要问题!
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