标准简介
本标准规定了城市公共汽(电)车客运服务的术语及定义、一般要求、运营车辆、运营线路、运营场站、司乘人员、运营服务、运营调度、安全管理、信息服务、投诉处理及服务满意度等内容。 本标准适用于行政区域内城市公共汽车和无轨电车运营服务。英文名称:Passenger transport services for bus/trolleybus
标准状态:现行
中标分类:>>公路、水路运输>>R80/89交通管理
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.20道路运输
发布部门:辽宁省质量技术监督局
发布日期:2015-02-06
实施日期:2015-04-06
出版日期:2015-04-06
页数:1514
前言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由辽宁省交通厅运输管理局提出。 本标准由辽宁省交通厅归口。 本标准起草单位:辽宁省交通厅运输管理局。 本标准主要起草人:朱喜喜、姜辉、厉健、陈露、李超、赵若彤、赵锦鹏、徐志刚。