标准简介
本标准规定了有形商品的电子商务营销运营规范的术语和定义、平台服务商服务经营和保障要求、销售商经营要求、消费者信息和利益保护要求。本标准适用于利用互联网(含移动互联网)进行网上有形商品经营的企业。本标准不适用于企业通过目录销售、电话购物、电视购物等渠道进行的商品营销活动。英文名称：Electronic commerce operating specification
标准状态：现行
中标分类：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同
ICS分类：信息技术、办公机械设备>>信息技术应用>>35.240.60信息技术在运输和贸易中的
发布部门：商务部
发布日期：2013-06-14
实施日期：2013-12-01
出版日期：2013-12-01
页数：20页
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准代替SB/T10469—2008《网络营销运营规范》,与SB/T10469—2008相比,除编辑性修改外主要技术变化如下:———修改了标准的名称;———修改了标准的结构,将电子商务服务商、在线销售商、配送服务商、金融服务商的管理和服务内容分别划定;———缩小了标准的适用范围。适用范围限制在有形商品经营活动。本标准由中华人民共和国商业科技质量中心、北京电子商务协会提出。本标准由中华人民共和国商务部归口。本标准主要起草单位:商业科技质量中心、江苏苏宁易购电子商务有限公司、国美集团有限公司、河南省银企实业有限公司、北京酒仙电子商务有限公司、北京网库互通信息技术有限公司、北京搜斗士信息技术有限公司、宏图三胞高科技术有限公司、北京工美集团有限责任公司工美艺城网、古贝春集团有限公司、北京远东正大商品检验有限公司、中国橡胶工业协会营销专业委员会、北京电子商务协会、中商会科(北京)科技中心。本标准主要起草人:尚卫东、牟贵先、王哲、彭立军、文丽、李斌、周东、刘宁元、郝鸿峰、刘忠会、高肖宝、王海波、苏继挺、姚永杰、沈煜、刘晓云、杨鹏、潘军。
