标准简介
本标准规定了汽车维修服务认证的服务要求、服务保障能力及服务评价要求。 本标准适用于认证机构对满足GB/T16739.1汽车整车维修企业开展服务质量评价和认证,也可用于指导汽车维修企业规范服务及进行自我评价。标准状态:现行
ICS分类:社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.20产品认证和机构认证、合格评定
发布部门:国家认证认可监督管理.
发布日期:2017-05-27
实施日期:2017-12-01
页数:20页
前言
产品认证和机构认证、合格评定相关标准