标准号：ISO 18295-2-2017
中文标准名称：客户服务中心.第2部分:使用客户联络中心服务的客户的要求
英文标准名称：Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres
标准类型：A12
发布日期：1999/12/31 12:00:00
实施日期：1999/12/31 12:00:00
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.080.30
引用标准：ISO 10002-2014;ISO 10003-2007;ISO 10004-2012;ISO 18295-1-2017
ISO 18295-2-2017 客户服务中心.第2部分:使用客户联络中心服务的客户的要求
百检网 2021-08-04
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