标准号：GB/T 35780.2-2017
中文标准名称：顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求
英文标准名称：Customer contact service—Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres
标准状态：现行
标准类型：国家标准
发布日期：2017/12/29 12:00:00
实施日期：2018/7/1 12:00:00
中国标准分类号：苏州市便民服务中心
国际标准分类号：03.080.30
归口单位：中国标准化研究院
主管部门：国家市场监督管理总局
起草单位：中国标准化研究院
起草人：鲁娟
相近标准：20141418-T-469 顾客联络服务 第2部分：委托方要求;20141417-T-469 顾客联络服务 第1部分：顾客
GB/T 35780.2-2017 顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求 现行
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