GB/T 19018-2017 质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南现行

百检网 2021-08-06

标准号：GB/T 19018-2017
中文标准名称：质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南
英文标准名称：Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
标准状态：现行
标准类型：国家标准
发布日期：2017/10/14 12:00:00
实施日期：2018/5/1 12:00:00
中国标准分类号：上海市质量协会
国际标准分类号：03.120.10
归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
主管部门：国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准化研究院
起草人：贾艳丽
相近标准：20141437-T-469 质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南; 质量管理顾客满意监视和测量指南;201

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