9月15日,@紫燕百味鸡 就此前有媒体报道称“紫燕百味鸡食品柜里老鼠乱窜”一事发布声明称,公司注意到相关媒体的报道,有视频拍到紫燕个别门店在晚市收市后发现老鼠,公司就此事向广大消费者表示歉意。紫燕食品已要求该门店停业、并全力配合有关部门的调查,共同查找具体原因、加强食品安全管控,确保人员、环境和操作流程均符合国家和公司有关食品卫生的管理规定。同时,公司将加大检查和处罚力度,严厉查处违规行为。
9月12日晚上,市民王女士说她路过该店,发现店内食品橱窗内有老鼠在游窜,因为自己是紫燕百味鸡沪光路店的老主顾,她赶紧拿手机拍下了视频,并向12345市民热线进行了反映。
王女士称: 我觉得挺震惊的 ,因为老鼠身上会携带很多细菌和病毒。之前我还一直办了他们家会员卡 ,觉得我以前买的东西,吃的东西会不会也有老鼠爬过或者咬过。”
在被网络曝光之后,此事也引发了不少的舆论反应,当地市场监管部门工作人员**时间前去检查,目前已对该涉事商户立案调查,并责令商户立即停业整顿。