市民投诉：新塑封袋太重，感觉“被耍了”
济南市民张先生反映，12月7日晚，他在薛记炒货济南燕山店买香菇片时，发现店里盛炒货的塑封袋换了新款。“新袋子拿在手里，明显感觉到比老袋子厚实，分量更重。”张先生说，他当时挺好奇这样一个袋子到底有多重，就在香菇片称好后，他把一个空的塑封袋放在了计价秤上。不称则已，这一称令张先生格外恼火：“香菇片每千克196元，我准备买的香菇片重0.132千克，25.87元。包装袋重16克，算下来是3.14元。这到底是卖炒货还是卖袋子？”
张先生说，他和家人都很喜欢吃炒货，也一直很信赖薛记炒货，但此次薛记炒货包装袋换新却让他大跌眼镜。“感觉被耍了，香菇片称好了，我也没有要。”张先生认为，薛记炒货是济南乃至山东的知名炒货品牌，而且还是少有的几个把老板头像印在产品包装上的食品企业，本应该在对待消费者方面更真诚贴心，没想到其却在包装袋上打小算盘。
“这个包装袋有成本，你要说收费也可以，就像大超市一样，明码标价收几毛钱没问题，总不能这么欺骗没发现其中猫腻的消费者。”张先生认为，冬季正是炒货店的销售旺季，薛记炒货店在这个时间段更换新包装，可能是为了改善消费体验，以新形象示人，但是重形式不重内容，可能适得其反。“现在，网上的炒货店几乎天天都在打折，变着法儿以优惠来吸引人，线下的炒货店本来就卖得挺贵，还从包装上赚顾客的钱，这样怎么留住客人呢？”
每个新塑封袋的重量是16克。
记者探访：称重默认不去皮重，袋随炒货“涨价码”
9日至10日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者以消费者身份随机探访薛记炒货青龙桥店、文化东路店、燕子山路店和唐城小区店发现，青龙桥店、燕子山路店用的都是新塑封袋，文化东路店新老塑封袋都有，唐城小区店则只有老塑封袋。记者在店内称重发现，跟张先生说的一样，新塑封袋重16克，是老塑封袋6克的两倍多。
薛记炒货燕子山路店和青龙桥店的店员都表示，新塑封袋是近期刚上的，店内已无老塑封袋。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时发现，不少正在购买炒货的顾客都吐槽新袋子太重。
在薛记炒货青龙桥店，记者选购了一款每千克396元的巴西松子，包装净含量显示0.106千克，但称重时并未去除新塑封袋的重量。记者花了41.98元，实际上其中的6.3元花在了塑封袋上。记者同时购买的香蕉片，也没有去皮重，香蕉片每千克58元，16克的塑封袋因此花了0.93元。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到，店内的散装称重炒货售价在每千克16元到396元不等，这样一来，相当于每个塑封袋卖出0.26元到6.3元不等。实际上，店内每千克30元以下的炒货品种相对较少，这也意味着店内的塑封袋多数能“卖到”每个0.48元以上。
记者购买的巴西松子，光塑封袋就值6.3元。
店员回应：去皮重称也行，一个按键就能做到
虽然店内除了新塑封袋外，还有普通塑料袋，但店员们并不主动推荐几乎没有重量的普通塑料袋。在薛记炒货燕子山路店，记者**次询问是否有其他袋子时，店员称没有。记者再次询问后，店员才表示有普通塑料袋，但不密封。即便如此，在一旁听说有普通塑料袋的顾客还是主动弃用了新塑封袋。两家店内的销售人员都主动拿着新塑封袋为进店购物的顾客盛炒货，多数顾客并不主动询问，都是直接使用店员手中的塑封袋。
新塑封袋大气美观，但要去皮重很难吗？齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在燕子山路店发现，店内的电子秤本身带有去重功能，但店员们并不主动去重称量。10日下午，在记者询问净含量要不要去包装，并拿着新塑封袋到结账处称重量后，店员表示可以抹去零头，去重称也行。随后，店员在秤上按了一个按钮后，就在称重时减去了16克，这样简单操作电子秤后，记者在该店购买的瓜子和芝麻酥的重量才成了真的净含量。但齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在这两家店发现，顾客如不强烈要求，店员并不会主动去重称，多名顾客实际上都为这种新塑封袋花了冤枉钱。
在薛记炒货青龙桥店，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者观察了十几分钟，除了购买糖炒栗子的一位顾客外，另外三位顾客都使用了新塑封袋盛炒货，其中两位均使用了两个塑封袋。
