11月20日，张先生在家附近的麦凯乐黄岛店购物，期间购买了一包 泡椒猪皮，在回家准备拆开食用时，透过透明 包装发现，猪皮中掺杂着一根类似头发的 异物。“很短，不仔细看的话是看不出来。”
根据其提供的照片，信网了解到，这包名为津海骨汤猪皮的商品，是由安徽大海 食品有限公司制造，包装中，确实有一根较短的黑色的异物。
发现上述情况后，张先生向麦凯乐黄岛店进行了反映，但是截至目前，无论是超市还是生产厂家，都没有给出一个合理的说法。张先生认为，一个食品厂家出现这种问题，是对消费者非常不负责任的，事情既然发生了，就应该认真的去对待解决。
“我要求超市和厂家按照相关法律规定，对我进行赔偿。”张先生说。对此，信网先是联系到了麦凯乐黄岛店具体负责此事的闯经理，对方表示，这件事情已经反映给了厂家，但是据自己了解，双方就赔偿金额没有达成一致意见。“异物非常小，很不明显，毕竟是人干的活，总可能会出现一些疏忽。”闯经理说。
随后，信网又联系到了生产厂家安徽大海食品有限公司山东区域的负责人赵先生，但是据其介绍，根据产品照片可以确定是自己的产品，但是公司在青岛并没有客户，不知道是哪个经销商卖到了麦凯乐。
对于出现异物的原因，赵经理解释称，可能是工人加工的时候不小心掉进去的，也可能是配料里面带的杂质。“消费者可以跟卖场联系一下，我看他也没开封，可以去换一下。”
青岛市食品药品监督管理局的工作人员则建议，张先生可以将小票以及产品等资料保存好，到辖区内食品药品监督管理所进行投诉，经过执法人员核实，如果情况属实，将对相关商家依法进行处罚。
