付女士称，10月8日早上，她买了这份沙拉，带出门后食用时发现虫子，立即返回店内讨说法。“我还没吃呢，打开盖子看到，一只几毫米长的黑色小虫，在菜叶上趴着。店员却说不能确认虫子是哪来的，令我气愤。”10月25日，反复交涉无果后，付女士拨打了本报热线。
柒一拾壹（天津有限公司运营部工作人员就此接受采访称，虫子的来源无法判定。该公司相关负责人说：“接到客人投诉后，我们通知供货厂商进行了调查，无法判定虫子是否蔬菜自带，但根据相关法律法规的要求，我们承担食品安全相关责任。”
付女士之后告诉记者，711便利店负责人已向她道歉并赔偿，她对处理结果表示接受。
