这两天, 羊奶行业再次引发社会关注,只不过, 事件主角变成了百跃,这家曾与御宝“打得不可开交”的羊奶企业,如今被推上了风口浪尖。
而且,由于百跃公司的危机公关应对不当,原本可以低调 处理的一次风波,却在呈现愈演愈烈之势。
事件起因则是母婴渠道反映,陕西榆林药监局发布“紧急通知”要求下架百跃奶粉,暂停销售。
随后,这份文件开始在行业内迅速传播开来。
这份标注为“榆食药监函(2018215号”的文件左上方特别标注了“特急”二字,标题为《榆林市食品药品监督管理局关于暂停销售“百跃牌”婴儿配方羊乳粉的紧急通知》。
通知全文如下:
各县市区食品药品监督管理局(市场监督管理局、高新区分局:
请各单位立刻组织力量、迅速行动,从即日起,要求辖区内经营者立即暂停销售由“西安百跃羊乳集团有限公司”生产的“百跃牌”全系列婴儿配方羊乳粉产品,就地下架封存,8月30日前,上报工作情况。
文件上方,还有一段应该是当地药监局相关负责人的手写批示,大概内容是:速传各片区展开“百跃牌”羊乳粉的清查下架工作。
不过,上述紧急通知并未说明涉及暂停销售的奶粉是哪些批次!
据《五谷财经》了解,这份紧急通知先是在母婴人士中传播,并进而引发同行和媒体的关注,但是,直到媒体将情况报道出来之后,百跃公司才匆忙进行应对。
“百跃公司旗下产品批批 检测合格,文中所披露为片面信息,恶意中伤我方产品,导致我品名誉严重受损,我方律师已介入调查申诉。”百跃公司经销渠道以及相关门店在朋友圈、微信群以及其他渠道传播这则疑似百跃公司的回应声明。
然而,这份回应声明的内容却十分模糊不清,就连陕西榆林药监局发布“紧急通知”是真是假?都未回应!
因此,上述回应声明的可信度大打折扣!
特别有意思的是,如今很少“过问世事”的乳业专家王丁棉,也突然站出来力挺百跃公司,并表示,百跃公司原是与御宝合作的,但去年底已与御宝品牌商杨立新今道杨飘了,未分手时国内 羊奶粉已做到2~3位。产品质量应没有多大问题,不然不会做到那么大的市场。
“据说,本次事件是当地有关部门反应过度所致,风波应很快能得到平息,一切将会回归平静,无需忧虑或产生惊慌。”王丁棉称。
可惜的是,王丁棉的表态,引发行业质疑,乳业分析师宋亮直接调侃王丁棉:“你不会被人公关了吧?”
有意思的是,王丁棉并未回应!
“百跃与御宝没有分手之时,获取的成绩,到底是百跃的功劳大,还是御宝的成就高?王丁棉老师应该先搞清楚,再来评论,”一位也在群里冷眼旁观的母婴人士事后在微信上告诉《五谷财经》,都是无利不起早啊!
不过,9月4日,作为四大门户网站之一的网易正式采访了陕西榆林药监局,相关负责人证实,上述“紧急通知”属实。
网易报道出来之后,其他媒体纷纷进行转载,母婴同行在微信圈里调侃:“百跃公司真有本事的话,就去起诉网易啊!”
“我们于近日接到关于百跃牌婴儿配方羊乳粉产品的相关疑似食品安全问题的举报,目前相关机构正在对上述产品进行检测,预计未来几天相关检测结果便会出来,届时我们会在榆林药监局官方网站公布相应检测结果”。陕西榆林药监局相关负责人称。
对于具体涉及哪些食品安全问题,上述负责人并未透露。但其指出,建议消费者暂停食用上述品牌产品,等待检测结果出来。
经过网易报道之后,社会各界起码可以确认一点,药监局已经确认,下发了“紧急通知”下架百跃牌羊奶粉,并正在核实疑似食品安全问题。
至于检测结果如何,陕西榆林药监局将于未来几天,在官网上予以公布,《五谷财经》也会持续关注下去!
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号外|榆林食药监下架百跃奶粉:正在核查疑似食安事件