食品开封才发现问题怎么办?

百检网 2021-11-15
   新买的 酱油里倒出小白虫、刚喝一口就看到虫子的果粒 酸奶、吃完才发现底部有 异物的 八宝粥……这是海宁市市场 监管局长安分局消保委一周内连续接到的几起 食品类消费 投诉。
 
  据介绍,这些纠纷的共同点是消费者开封食用才发现食品有问题。消费者向销售商索赔,但销售商对已开封食品的问题存在异议。那么,对于开封的问题食品,消费者该如何维权?
 
  在包装类食品中,消费者往往只有打开包装,才能发现是否有瑕疵。消保委工作人员指出,包装一旦被打开,就很难界定是哪方责任,且目前“开封不检”是所有食品检测机构的规定,即对于异物是否出自该食品也就无法有权威鉴定。对于一周内连续接到的这些食品类消费投诉,消保委工作人员在向消费者说明政策的同时,也提醒厂商善意对待消费者投诉,“消费者购买你的产品,发现质量问题去投诉,是出自对你的产品的喜爱和信赖,绝大部分消费者不可能把杂物掺进饮料或食品中,再来向你索赔。”*终,经消保委工作人员调解,相关被投诉厂商出于对企业品牌和信誉考虑,以退一赔十的折现或实物给予消费者赔偿。
 
  在人们的日常消费中,确实存在着“问题食品开封后维权难”的问题。对此,市场监管部门特别提醒:一方面,如果消费者买到问题食品,一定要**时间保留好证据,不仅要保留有问题的食品,还要保留好包装袋、购物小票等,以便与厂商交涉;另一方面,厂商在生产经营食品时,需树立企业品牌,担起社会责任,规范产销行为。

百检能给您带来哪些改变?

1、检测行业全覆盖,满足不同的检测;

2、实验室全覆盖,就近分配本地化检测;

3、工程师一对一服务,让检测更精准;

4、免费初检,初检不收取检测费用;

5、自助下单 快递免费上门取样;

6、周期短,费用低,服务周到;

7、拥有CMA、CNAS、CAL等权威资质;

8、检测报告权威有效、中国通用;

客户案例展示

  • 上海朗波王服饰有限公司
  • 浙江圣达生物药业股份有限公司
  • 天津市长庆电子科技有限公司
  • 上海纽特丝纺织品有限公司
  • 无锡露米娅纺织有限公司
  • 东方电气风电(凉山)有限公司