3.8元一两的榴莲实际价格12.8元? 果唯伊:顾客听错了

百检网 2021-11-15
      近日,青岛的叶女士向信网反映,她在李沧区京口路与滨河路路口的果唯伊22店买了两块 榴莲肉,在购买前店员告诉她 价格为3.8元一两,可叶女士称重算出这两块榴莲肉加上 包装为1.4斤,共花了125.8元,“实际是12.8元一两。”叶女士认为自己被“坑”了。果唯伊22店的季店长表示,在接到叶女士的电话后,他向店员了解了情况,确认店员当时说的是12.8元一两,是顾客自己听错了,并且店内也有价格公示,顾客既已付款,就对价格表示了认可。对于此类事件,李沧区市场监管局消保科工作人员则提醒消费者,购物时一定要看清楚价格再付款。
 
   叶女士购买的榴莲

  3.8元一两的榴莲实际价格12.8元
 
  8月17日,叶女士在李沧区京口路与滨河路路口的果唯伊22店买了两块榴莲肉,她告诉信网,在购买时她没看到价格牌,就当场问销售员价格,“店员告诉我是3.8元一两,我确认了两次。”
 
  看着价格比较公道,叶女士就挑选了两块榴莲肉,“因为店里有说明,买两块还打折,我就选了两块,当时付款是125.8元。”叶女士匆匆付了款,就离开了。
 
  回到家后,叶女士越想越不对劲,觉得两块榴莲肉的重量跟金额差距太大,“我称了一下,加包装是1.4斤,大约估算了一下是90多元一斤。”叶女士说,这个价格与3.8元一两的价格严重不符,但时间太晚,当天她并未跟店里交涉。
 
  “第二天我给他们店长打电话,结果店长说,是我听错了,他们的销售员不会撒谎。”叶女士说,120多元虽然不多,但是自己连续问了两次确认价格,现在却称了听错了,“我就很生气,被坑了还成了我的错了?”
 
   果唯伊店长回应是消费者听错了价格
 
  8月20日,信网根据叶女士提供的电话联系到了果唯伊22店的季店长。季店长告诉信网,事发当时,他并未在场,发生了什么事情他并不清楚,在第二天接到叶女士的电话后,他也询问了店员,“店员确实说的是12.8元一两,据我了解的情况,顾客当时戴着耳机,正在打电话,可能是顾客听错了。”但对于季店长的这番回答,叶女士表示:“我耳朵不聋,能听得见。”
 
  而对于店中无价格牌一事,季店长予以否认:“我们店里面有价格牌,都是明码标价。”并且,季店长表示顾客购买水果都提供小票,“买水果的顾客一般都是拿了水果就走,很少有要小票的。”季店长以此来反驳了叶女士所述的没有购物凭证一说。
 
   消保部门提醒顾客看准价格再付款
 
  对于此事,李沧区市场监管局消保科的工作人员告诉信网,从事件来看,没有证据证明果唯伊存在价格欺诈行为,“我们都没在现场,消费者也没有切实的证据,很难断定是否存在违法行为。”
 
  但工作人员表示,商家在销售过程中,必须明码标价,并且张贴醒目的价格牌,如果没有明显的价格信息,消费者可以进行举报。
 
  此外,工作人员也提醒消费者,在购物时,一定要看准价格再付款,“消费者有选择买与不买的权利,一旦发现价格不符,可以放弃购买。”在购买商品之后,消费者要记得索要票据,以避免后续产生纠纷影响维护自身的合法权益。 

百检能给您带来哪些改变?

1、检测行业全覆盖,满足不同的检测;

2、实验室全覆盖,就近分配本地化检测;

3、工程师一对一服务,让检测更精准;

4、免费初检,初检不收取检测费用;

5、自助下单 快递免费上门取样;

6、周期短,费用低,服务周到;

7、拥有CMA、CNAS、CAL等权威资质;

8、检测报告权威有效、中国通用;

客户案例展示

  • 上海朗波王服饰有限公司
  • 浙江圣达生物药业股份有限公司
  • 天津市长庆电子科技有限公司
  • 上海纽特丝纺织品有限公司
  • 无锡露米娅纺织有限公司
  • 东方电气风电(凉山)有限公司