网友晒江西阳光草莓汁酸奶中的霉变物
日前，网友@毓_7通过网络爆料称，江西阳光草莓汁 对此，厂家一名负责人否认酸奶有质量问题。他分析认为，气温升高，是 消费者没有妥当保存导致酸奶坏掉。
阳光酸奶惊现霉变黑块
网友@毓七_7称，4月3日，其拆开一盒冷藏于自家冰箱的阳光草莓汁酸牛奶，准备饮用时看到，白色酸奶中浮着类似霉变物的黑块儿。顿时大倒胃口。
这让她突然联想到，3月22日，她的小孩吃了一盒这种酸奶后，出现了腹泻并伴有发烧情况。她称，小孩当时是用吸管吸食酸奶，并没有像她一样把盒盖完全打开，看不到盒内的情况。“说不定小孩喝的那一盒，也存在类似问题，不然怎么会吃了就腹泻？”
一盒未开封且冷藏保存的酸奶中，怎么会出现不明异物？生产过程出了问题？网友@毓_7庆幸自己没有喝下酸奶，她把类似霉变物的东西拨出酸奶盒的动作，拍成了一段小视频传到网络，将质疑矛头对准了厂家——江西阳光乳业股份有限公司。
她称，酸奶是在3月21日购买的，当时买了一箱（12盒，买来后就储存在冰箱冷藏。酸奶的生产日期是3月21日，保质期18天。发现问题酸奶是在保质期内。
网友@毓_7称，联系过厂家，对方给出了赔偿三盒同种酸奶的答复。对此，她不满。但更为让她气愤的，是厂家满不在乎的回应态度——“又不是三聚氰胺，什么有毒物质，像这样的霉变问题在这种天气经常发生”。
阳光乳业：保存不当导致酸奶坏掉
4月8日，江西阳光乳业股份有限公司市场经理陈晓泳对中国江西网记者回应，消费者把酸奶出现问题的原因指向厂家是错误的。他解释，根据消费者反映和结合实际情况判断，酸奶坏掉应该是消费者保存不当所致。陈经理这样解释酸奶出现问题：“那几天刚好气温上升，应该是消费者买了酸奶后没有及时放到冰箱冷藏，之后才放进冰箱的。”
另外，陈经理表示，消费者提到的小孩喝了酸奶后出现腹泻等情况，据他分析，是小孩喝牛奶的那天气温较低，低温下小孩喝冷酸奶对肠胃不好，易发生腹泻等不良反应。
陈经理说，消费者提出了赔偿2万元的要求，索赔要求太高，没有退让余地。为此，他们已不打算与消费者协商，已对外发出了针对此事的声明，目前已委托律师走法律途径解决。
律师：厂家解释带有倾向嫌疑
北京盈科（南昌律师事务所律师肖亮斌表示，消费者提到的酸奶中出现的霉变物，是什么原因造成的，目前还很难去定论，但厂家方面将原因归咎于消费者在气温升高的情况下保存不当所致，只是单方面推测的说法，而这种说法是从有利于厂家的角度解释的，带有倾向厂家利益的嫌疑，从法律上来说，这种推测没有实证，是站不住脚的。
肖律师表示，通常情况下，消费者如果买到问题产品，想要维权，往往会显得较难，因为能否获赔大多数情况下是看厂家或商家是否乐意，除非消费者通过法律途径，但很多消费维权尤其是食品类消费维权都是小额度索赔，与其费时费力费钱去打官司，倒不如知难而退，毕竟维权的成本往往高过赔偿金额。
