近年来，上海围绕市民的实际健康需求和健康素养的薄弱环节，通过加强健康教育、建设健康文化、普及健康生活、优化健康服务等多种举措致力于市民健康素养的提高。
尽管提升明显，但从调查结果看，市民很多方面的健康知识仍显不足。2017年，上海市健康促进中心调查显示，在基本医疗方面，只有24.2%的居民能够准确描述肝脏为有解毒功能、能分泌胆汁的人体重要消化器官；44.3%的居民知道“OTC”标识为非处方药，不用医生开处方就可以购买；只有46.5%的居民了解全国统一免费卫生热线号码；47.8%的居民知道国家基本公共卫生服务是在基层医疗卫生机构开展且居民可以免费享受的服务。
在慢性病防治方面，58.8%的居民知道高血压患者需定期自测血压；68.1%的居民知道慢性病患者不能擅自调整治疗方案。在预防传染病方面，38.2%的居民能够正确应对自身咳嗽、打喷嚏的情况，知道使用手帕、纸巾或胳膊肘弯处捂住口鼻；61.2%的居民知道国家免费提供抗结核药物治疗肺结核病人；72.2%的居民知道乙肝是通过性行为、输血或者母婴传播给他人。
在科学健康观方面，45.8%的居民知道母乳喂养能让婴儿少生病； 68.9%的居民了解促进心理健康的方法；68.3%的居民知道缺碘会影响智力和生长发育；77.4%的居民意识到健康体检发现的问题和疾病，即使没有症状，也要尽快采取措施。
在健康信息素养方面，48.6%的居民知道选购包装食品时要注意包装袋上生产日期、保质期、营养成分表和生产厂家等信息；59.4%的居民能够通过阅读相关材料计算体质指数。
2017年9到11月，上海市健康促进中心还对全市148家二、三级医疗机构的门诊健康教育工作进行了调查评估。数据表明，上海市的二、三级医院能普遍营造门诊健康教育工作氛围，将健康教育和健康促进融入于日常的临床诊疗服务和重点疾病的防治工作中。同时也发现，微信和微博等新媒体工具在医院门诊健康教育中还利用不足，亟待进一步加强。
