2月14日至2月21日，12331食品药品监管热线共受理市民咨询、投诉、举报61起，比去年减少41.3%，其中，有效投诉举报18件，涉及食品流通领域14件，食品餐饮环节3件，药品1件，均得到及时处理。食品药品安全投诉举报主要集中在食品流通领域的年货质量以及食品消费领域的餐饮店卫生情况上。
元宵节前后依然是食品餐饮类消费高峰，太原市食品药品监督管理局建议市民在消费时，**应选择正规场所进行消费。其次发生纠纷后，要保留有效证据，如消费票据、照片、视频资料等，以方便自己合法维权。同时特别提醒大家节日期间食品药品投诉举报电话12331也将24小时畅通，市民在遇到食品、药品类问题时可以随时拨打，食药监执法人员将在**时间及时处置。
