2017年5月8日，黄女士通过淘宝网向谢某经营的“花宣小铺”网店购买18盒“净颜梅”，支付货款4650元。商品外包装有“吃净颜梅 秀小蛮腰”字样，包装背面注明“已通过国际五大*权威认证”，标有“美国食品药品监督管理局审核、欧盟官方CE认证、IS014000体系认证、通过IS09001国际质量体系认证、经日本食品安全检测合格”等认证标志，食品生产许可证编号、执行标准 GB/T10782等内容。黄女士收到货后未拆封、未食用。黄女士认为谢某销售明知不符合安全标准的食品，诱骗其购买，构成欺诈事实，导致经济损失，遂向上犹法院起诉。
法院审理后认为，经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实守信的原则，经营者在网络交易过程中，应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得作虚假宣传，本案谢某在宣传案涉商品“净颜梅”时，使用“通便”、“清肠”等字眼、夸大商品性能，存在故意告知对方虚假情况，误导消费者购买的情形，其行为已构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条规定，判决被告谢某向黄女士退还货款4650元并赔偿三倍价款13950元，合计18600元。因黄女士购买食品后未拆封食用，谢某的食品未对黄女士的健康造成危害，对于黄女士主张谢某支付价款十倍赔偿金的请求，法院不予支持。
