快餐店,以假乱真,误导旅客,影响长春市形象。
日前,网友爆料,一家名为“汤老汉重庆小面店”店内销售“永长和豆浆”,但中间的“长”字长期不亮,很多 消费者以为是“永和豆浆”受骗上当。
11月27日,新文化记者 调查发现,广场地下另外两家“永长和豆浆店”和“吉野大家 牛肉 饭店”牌匾也分别存在山寨“永和豆浆”和“ 吉野家”连锁快餐店的行为。长春市工商局车站工商分局有关负责人表示,目前已经对这两家店进行立案调查。
走访
“山寨”快餐店 牌匾做文章
“真会玩!”日前,一名网友在长春火车站接站时发现,火车站北广场地下出站口旁,“汤老汉重庆小面店”里悬挂着“永和豆浆”的招牌,可靠近一看却是“永长和豆浆”,不仅发出这样的感叹。网友反映,招牌里的“长”字跟旁边的字挤得很近,而且跟背板都是黄颜色。由于出站口灯光昏暗,商家只把“永和豆浆”使用荧光灯,从远处看,“长”字就变成隐身了。
11月27日,新文化记者找到这家重庆小面店,当时两位服务员正在忙碌。
“买永和豆浆吗?”服务员以为记者要买豆浆赶紧迎了上来。
“你家的招牌上怎么还有个‘长’字?是真的‘永和豆浆’吗?”记者提出疑问。服务员又立即改口称自己家叫“永长和豆浆”,跟外地“永和豆浆”没有关系,“那个‘长’字灯坏了。”
“为什么不修好它?”记者问。服务员连连摇头说不知道。
随后记者在正对火车站售票处地下出口旁,又发现一家“永长和豆浆”。这家店也使用同样方法,门脸上方的招牌中“长”字没有用荧光灯。而且服务员招揽顾客时,也自称是“永和豆浆”。
采访中记者发现,广场地下还有一家名叫“吉野大家牛肉饭店”也在鱼目混珠。这家店靠近凯旋路客源站地下出口。为了山寨“吉野家”快餐连锁,这家店把牌匾中“大”字隐藏了起来。这个字跟背板同样是暗红色,没有使用荧光灯,顾客只有走到距离饭店两三米的地方才能看清,很难注意。并且,这家店为了招揽生意,干脆在站前广场出口上方直接打出“吉野家”的广告牌,还用尖头指向地下。而记者踏查发现,这家店的装潢和菜单与100米外的火车站候车大厅里正宗的“吉野家”风格完全不同。
调查 旅客多不知去的是“山寨店”
“我们平时都看不出来,更别说着急赶火车的旅客了。”北广场地下一位保安告诉记者,这三家快餐店已经营一年多时间,快餐店在招牌上耍花招,确实经常迷惑旅客,以为是知名快餐店,可点餐后才发现这是一家“山寨店”。
记者随机调查了在“永长和豆浆店”消费的10位顾客。有6位顾客是受了招牌的欺骗,以为这家店是“永和豆浆”才进店消费。“我以前出差经常在机场、火车站的‘永和豆浆’吃饭,就是看中全国连锁店。我看招牌进了这家店,点完餐才发现这家店的装修和菜单跟外地都不一样,于是才怀疑这些店不正宗。”来长春出差的郑先生对记者说,自己发现问题转身想走,可服务员说已经下单了,“我作为外地旅客吃饭花多少钱都不在乎,可是被‘山寨店’骗了,心里不舒服,对长春的印象也打了折扣。”
随着调查的深入,记者意外发现,这三家山寨快餐店工商营业执照显示,经营者都是汤某。这三家店分别位于广场地下的三个重要出口,几乎每个从广场地下地铁、出租车、轻轨进出站的旅客,都要从这店旁边经过。
经营者说
我想什么时候修,就什么时候修
“灯坏了,我会修。但我想什么时候修,就什么时候修。”昨天下午,“永长和豆浆”负责人汤某电话联系记者,对误导消费者的做法不以为然,认为自己没有任何责任。
当记者反映招牌上有字灯长期不亮时,他表示,“跟你有一毛钱关系没有?不用你管,你的手是不是伸得太长了。你要想多管闲事,可以过来给维修。对于永和豆浆公司向工商部门投诉,汤某表示,此事自己会解决,不希望记者介入。
永和豆浆说
目前吉林省内没有授权店
记者在中国商标网上查询发现,永和食品(中国有限公司是台湾永和豆浆总部作为大陆地区**拥有”永和豆浆“注册商标的企业,同时也在台湾、香港、泰国、欧盟等地区和国家注册了”永和豆浆“的商标,并授权上海弘奇永和餐饮管理有限公司(以下简称上海弘奇公司使用。
”目前该公司长春市没有‘永和豆浆’授权店,所有打着‘永和豆浆’旗号经营的商家都属于商标侵权。“上海弘奇公司负责吉林和黑龙江两省管理的市场部高经理表示,该公司在东北三省中辽宁市场分布较多,长春曾有2家正规永和豆浆授权店,但现在授权已经到期,目前吉林省内已经没有授权店。
虽然”永长和豆浆“工商注册名称与”永和豆浆“不同,但高经理认为,”永长和豆浆店“牌匾和店内装饰都在仿冒”永和豆浆“品牌,存在误导消费者,已经涉嫌侵权。
高经理说,目前公司正在与第三方法律机构合作,对市场上的山寨门店或者带有擦边球性质的门店进行清理。并且向工商部门举报,希望有关部门协助查处。
工商部门说
牌匾误导消费者涉嫌侵权行为
长春火车站周边”永和豆浆“店涉嫌商标侵权问题由来已久,在长春”李逵“竟遭到”李鬼“逼宫。
11月27日,长春市工商局车站工商分局有关负责人介绍,日前车站分局接到上海弘奇永和餐饮管理有限公司举报,长春火车站有四家餐饮店涉嫌商标侵权,于是工商部门开展立案调查。但其中一位经营者提出异议,目前国内有一些使用”永和豆浆“的经营者正向国家工商总局商标局申请”永和豆浆“商标无效,要求撤销这个注册商标,企图拖延案件调查。而按照《商标法》有关规定,长春市工商局经过研究只能中止调查。
但近期此案出现转机。这位负责人介绍,目前上海弘奇永和餐饮管理有限公司代理律师提供新的证据资料,车站分局才又开始继续调查。此前,四家涉嫌侵权经营者中提出异议的商家已经撤店,还有一家已经变更营业执照名称,而汤某经营的”永长和豆浆“和”重庆小面“正在接受调查。
这位负责人表示,”永长和豆浆“的牌匾确实存在问题,混淆注册商标,误导消费者,涉嫌侵权行为。目前,工商部门正在按照案件办理程序办理,近期给出处理结果,要求限期拆除牌匾。
对于记者反映”吉野大家牛肉饭店“也涉嫌商标侵权”吉野家“的问题,这位负责人表示,商标权是一种私权,只有商标持有人自己主张自己的权利,向工商部门举报,工商部门才能够进行立案调查。工商部门将联系商标持有人进行调查。