消费者作出十倍赔偿14050元。
2016年11月8日,胡先生分2次在酒仙网购买意大利激情飞扬草莓味葡萄配制酒瓶装15件,花了1405元。
胡先生告诉记者,他当时还在酒仙网上购买了该品牌其它口味的葡萄酒,因为偏爱草莓味,所以草莓味的葡萄酒卖的*多。
胡先生称,他买这些葡萄酒本来是准备与朋友聚会时一起饮用的,收到酒后他自己开了一瓶草莓味的葡萄酒饮用,发现该产品瓶身瓶颈处有“BBE JUN2017”字样,他觉得这些文字看上去蛮像生产日期或者保质期,就查了查,发现该文字翻译成中文是*佳饮用期限的意思,也就是*佳饮用期限是2017年6月。
这款草莓味葡萄酒酒瓶背面中文标签上标示显示,这款葡萄酒原产地意大利,生产日期是2014年6月6日,保质期10年。
胡先生认为这款进口草莓味葡萄酒的保质期是伪造的,属于不合格产品,便将酒仙网电子商务(天津有限公司(以下简称酒仙网天津公司至法院,请求判决酒仙网天津公司退还1405元货款并作出十倍赔偿。
法庭上,酒仙网天津公司不同意胡先生的诉讼请求,认为涉案酒水是进口产品,标注中文标签是符合国际食品法的标准。
酒仙网天津公司辩称“BBE JUN2017”是*佳使用日期的意思,*佳使用日期与保质期是不同的概念,性质不能等同,BBE*佳使用日期是在此日期前使用的口感风味*佳,超过次日起仍然符合保质期。
公司还认为,保质期是对产品的食用日期的担保,国外的包装都是同时标注。而涉案的酒水是进口酒,生产厂商进口渠道符合国家规定,质检合格,依法标注中文标签,涉案产品不存在质量问题。胡先生所称涉案产品存在质量问题,是对保质期与*佳使用期的误读。
朝阳法院认为,酒仙网天津公司所称BBE为*佳饮用期的意思,依照《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》,该表述也为保质期的标示形式。
这款进口葡萄酒在中文标签上载明生产日期为2014年6月6日,保质期10年,保质期即为2024年6月6日。
酒仙网天津公司销售的这款产品存在2个保质期,不仅在标签上存在瑕疵,且易对消费者造成误导,无法明确正确的保质期。法院支持胡先生要求退货并进行十倍赔偿的诉讼请求。
2017年8月25日,北京市朝阳区法院判决酒仙网天津公司退还货款1405元,并作出十倍赔偿14 050元。胡先生说,十一过后,商家已经给付了赔偿款。
胡先生告诉法制晚报·看法新闻记者,他平日里比较注重留意产品的保质期才发现了涉案酒水的问题,现在大家都喜欢网购,网购跟平日里在商场购物不同的地方在于,在购买前不能拿到实物观察商品的质量,所以收到商品后还得留个心眼。