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恒天然"肉毒杆菌"事件被证明是乌龙一场,但事情并未就此结束。近日,旗下
"乌龙事件"*大影响销售
在恒天然"肉毒杆菌"事件中,38吨浓缩乳清蛋白粉原料,涉及的企业包括多美滋、可口可乐、娃哈哈、可瑞康、雅培、Vitaco以及一些动物饲料公司等,事发后各家公司纷纷对相关产品进行了召回。
恒天然是达能在亚太地区主要的原料供应商,在此次"乌龙事件"中达能受影响*大。事件发生后,达能集团下令从中国、马来西亚、泰国和新西兰召回使用了恒天然浓缩乳清蛋白生产的多美滋和可瑞康两个品牌的全部婴儿奶粉产品。其中,多美滋从中国召回奶粉302吨,可瑞康生产商Nutricia从新西兰召回的奶粉达67000罐。
达能集团在发给媒体的邮件中表示,此次召回对达能婴幼儿营养在亚洲地区的销售带来了*大的影响,预计集团的达能婴幼儿营养事业部第三季度的销售额将下滑。达能集团现在正积*恢复这些市场的销售,但为了进行召回和恢复销售,达能集团发生了本期未准备费用。
乳业专家王丁棉表示,多美滋召回或销毁了664.118吨较大婴儿配方乳粉成品,按照每千克200元市价估算,多美滋损失约为1.33亿元。而这仅是直接受影响的奶粉市价,还不包括因召回带来的人力、物力损失。
除了召回损失,肉毒杆菌事件对被波及的奶粉品牌的销售也影响*大。据中投顾问的监测,以多美滋和雅培为首的与新西兰乳源相关的品牌,整体销量下滑超过20%.王丁棉表示,预计多美滋在中国市场8月份的销量下滑了接近一半,9月份也不容乐观。
乳业专家宋亮表示,在此次事件中多美滋损失*大,除了价值超过亿元的配方乳粉成品664吨被召回销毁,多美滋的品牌在市场上也饱受质疑,无形的损失或更大。
达能**向恒天然索赔
面对巨大的损失,达能成为**向恒天然提出赔偿要求的企业。据外媒报道,达能方面至少会向恒天然索赔2.72亿美元(折合人民币16.6亿元,以赔偿此次乌龙事件给达能造成的声誉和营收损失。
对于外界猜测的2.72亿美元的赔偿金额,达能方面在给媒体发来的声明中称,这仅是达能今年8月在8个市场因召回产品造成的直接成本的估值,实际损失金额远不止这个数额。"达能坚信,公司因在8个市场召回产品而造成的损失,理应得到全额赔偿。"
达能方面还表示,2.72亿美元仅为达能向恒天然索赔中的一部分,但对于具体赔偿金额问题,达能则表示尚不方便透露。"我们已于9月24日向恒天然公司发出了争议通知书,希望给予双方充分的机会,在启动诉讼前能达成友好和解协议。"
据宋亮介绍,达能总部和恒天然总部目前在交涉,而且达能也没有排除*终诉诸法律的可能,但是这一类事件一旦对簿公堂,有可能旷日持久,对双方来说,除了律师费,对各自的品牌形象都会产生不良影响。
恒天然否认负法律义务
业内专家指出,恒天然的信息传达直接导致下游企业损失惨重,负有赔偿义务。事实上,乌龙事件发生后,恒天然中国公司公关部负责人在接受媒体采访时也曾表示:"作为原料供应商,恒天然将会对直接因此次事件受到影响的客户承担起应有的责任。"
然而,此番面对达能的索赔,恒天然却坚持认为自己对达能此次召回不负有法律义务。"我们能够肯定的是,商谈还在进行中,恒天然坚决否认对达能此次召回负有法律义务".
恒天然称,今年8月浓缩乳清蛋白召回事件发生后,公司目前正在与达能协商争议解决方案,包括已经开展的商务谈判,但是恒天然没有收到正式的起诉。恒天然还表示,公司与达能的商谈内容属商业机密,目前侧重在双方都可接受的解决方案。
达能对恒天然的索赔,是否会引来跟随者?对此,有同样受此次事件影响的企业负责人向媒体表示,是否跟随进入赔偿谈判,将视达能的赔偿情况而定。"从某种程度上说,达能的索赔将成为大家的一个参照。"
有业内人士指出,受牵连的企业损失各不相同,企业有自己的考虑。在没有找到其他合作伙伴前,他们不会轻易地表态,但不排除他们未来会提出索赔。如果达能此次的巨额索赔成功,其他企业的索赔额度肯定不会小。对恒天然而言,这势必影响巨大。不过,在该人士看来,下游企业的直接损失很大可能会得到赔偿,但无形损失则很难索赔。
南方日报记者 赵兵辉