3月31日，以“12331，守护食品药品安全”为主题的全国12331主题宣传日在京举行。图为食药监总局副局长孙咸泽在致辞。
据统计，2016年，全国共接收投诉举报信息约103万件，同比增长34%，是2013年食药监总局组建伊始的4倍；其中投诉举报约65万件，占63%，受理56万件，受理率87%，同比提高了3.5个百分点。
据孙咸泽介绍，自食药监总局成立以来，食品药品监管体制逐步确立、法规标准体系建设全面推进，社会共治的共识不断凝聚、格局初步形成。在近年开展的各类专项整治行动中，主要依靠各级投诉举报机构提供的信息开展有因核查和靶向治理。各级食品药品投诉举报机构作为各级食品药品监管部门的“窗口”和沟通联系群众的“桥梁”，有力地打击了食品安全违法犯罪行为。
据统计，在近年开展的各类专项整治行动，主要依靠各级投诉举报机构提供的信息开展有因核查和靶向治理；2016年总局交办督办的稽查大案要案，有六成来源于投诉举报线索，投诉举报已经成为食品药品监管部门发现和打击重大违法犯罪行为的主要案源渠道。
中国人民大学法学院副院长胡锦光表示，守护食品安全需要确立群众广泛参与、社会共同治理的管理模式，要调动社会各方面维护食品药品安全的积*性。
活动期间，全国各级食药监管部门将同步组织开展形式多样的主题宣传活动。各地通过进社区、学校、医院、企业、车站、超市、餐饮场所现场讲解投诉举报知识、演示食品快检过程、设置宣传咨询台、与公众面对面交流互动，并现场受理食品药品投诉举报、进行真假实物对比辨别、销毁过期和不合格食品药品等活动，展示食药监部门监管为民的严谨工作作风。
