春节临近,年味愈浓,购物、娱乐、旅游等领域也渐渐迎来了消费高峰。今天,记者从江苏省
消费者协会了解到:从历年全省消协受理的春节期间 投诉情况来看,春节期间因商家不合理经营行为或消费者的盲目消费,投诉涉及的消费问题及消费领域较多。为此,省消协提醒广大消费者,春节期间要理性消费,要多比多看。
年货:要看好!“七天无理由退货”春节假期如何执行
省消协提醒广大消费者:置办年货,要去正规的场所,如果网购年货,要选择信誉度较高的网店。面对商场与网络平台的打折、促销活动,不要一味因为追求便宜而购买,而要考虑是否真的有实际需求。购买前要多留心食品保质期、查看真空包装是否漏气涨袋、有无变质。在网上采购一定要了解清楚该网站或商家七天无理由退货春节期间如何执行,以免影响后期退货。
购买水果时,为了避免买到染色、打蜡水果,“一擦”,用纸巾擦一下,看表皮有没有染色;“二闻”,看有没有工业蜡的异味;“三削皮”,当无法判断水果表面到底是工业蜡还是食用蜡时,*好去皮后再食用。购买糖果、干果,要多留意保质期限、保鲜状况,不购买小摊贩出售的散货小食品。购买香烟酒水,一定要到大型超市或烟草专卖店、酒类专卖店购买。
聚会:网购消费券看好消费时间段
亲友同学相聚,很多消费者会选择去KTV欢聚或者一起组团去看电影。消费者在APP或网购平台上订票前,一定要仔细查看商家的活动规则,了解清楚优惠券在春节期间是否可以正常使用,确认服务清楚是否可以更改、退款等信息后再购买。面对商家推出的办卡优惠活动,务必要了解清楚办法的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款和违约责任等。
年夜饭:区分“订金”和“定金”
在订购年夜饭方面,应选择具备营业执照、卫生许可证,信誉度高的餐饮企业。了解清楚是否可以自带酒水,茶水、服务费收取等情况,一定要与酒店进行书面约定,明确约定就餐时间、菜品、价格、包间号等。点菜不要被商家推出的花哨菜名所迷惑,也不要简单以“几凉几热”模糊约定,可以要求商家出具标有菜肴的具体用料、重量等内容的详单。
预订年夜饭是一种预付消费,消费者与商家约定“定金”或“订金”,要认清二者区别。“定金”有法定担保作用,金额不得超过总价款20%,如商家违约,消费者可以主张要求其承担支付双倍“定金”的违约责任,但是消费者违约,则不能要求返还定金。“订金”没有法定约束力,只具有预付款性质,无论商家还是消费者违约,一般都只退回订金即可。
如果选择使用提货券,要详细了解菜肴的生产日期和保质期,半成品年夜饭多是熟制或者半熟食品,保鲜时间相对较短,因此尽量选择距离较近的商家。与商家约定好配送时间,在签收快递前,务必当着快递员的面开箱检查,防止上当受骗。
出游:明确自费项目 避免陷入低价陷阱
选择利用春节假期出游,感受不同地方的不同年味也成为越来越多消费者的选择,不少在线旅游平台也适时推出优惠机票、酒店等旅游套餐。消费者春节期间出行要根据自己的假期时间合理选择旅游线路,不过分注重价格,不轻信旅行社工作人员的口头承诺,避免陷入低价陷阱、宣传陷阱。一定要与旅行社或者服务平台签订旅行合同,明确团费包含的项目、具体行程以及购物的次数、自理费用项目等。
除了旅行社责任险外,消费者还可自行购买旅游意外伤害险,更加确保旅行中的人身安全。如果是选择自由行,春节期间车票及其紧张,消费者一定要预留出充裕的时间办理检票、登记手续。