调查,预计今天上午将公布调查结果。
【回顾】开封市民点外卖 黄焖鸡米饭吃出“老鼠头”
12月10日下午,黄焖鸡米饭外卖中出现疑似“老鼠头”的消息,刷爆了微信圈。
记者经多方了解,于12月11日上午11:30见到了已经住院的当事人丁先生。
24岁的丁先生正在输液,看起来很虚弱。
提起这件事,丁先生感觉特别难受。他介绍,当天,他像往常一样从美团外卖平台订了一份黄焖鸡米饭。饭送到后,他边看手机边吃外卖。
吃饭过程中,丁先生发觉嘴里有什么东西嚼不动,吐出来一看,竟然带有毛发,还有牙齿,像*了“老鼠头”。丁先生顿时感觉十分恶心。
气愤之下,丁先生把自己的遭遇发到朋友圈。随后,他通过美团外卖平台,找到位于开封解放路的这家黄焖鸡米饭外卖店理论,却没有结果。
“我不想和这家黄焖鸡米饭外卖私下解决,因为我吃的这份外卖肯定是同一锅中的。肯定还有同城朋友吃到。对这样不负责任的商家必须严厉处罚!”丁先生告诉记者,“本来我对美团外卖平台很信任,没想到他们如此不负责。我再也不会通过美团平台叫外卖了!以后还是在家做饭比较安全可靠!”
丁先生的家人向记者反映,此事对丁先生的心理打击要大于他的身体压力。他害怕通过这种异物传染疾病,已经开始产生厌食症。“现在他一直想吐,事发后二十多小时没有进食,心理阴影很大,有焦虑抓狂,尤其是厌食。”
【进展】
商家:已停业
12月11日中午12:30,记者来到开封自由路和解放路十字路口东边的黄焖鸡米饭外卖店,本应生意红火的时刻,大门却已上锁,门上张贴出“家中有事,暂停营业”的字样。记者向周围商家询问,得知该店刚刚经营一两个月,附近商家也不知道店里老板姓名,都不太熟悉。
随后,记者拨打店门口贴的销售热线,显示为外地号码,接电话的男子也不告诉记者他姓什么,只是说店里已经停业,就匆忙挂了电话。
外卖平台:没说法
12月11日下午,记者拨通美团外卖平台客服电话,工作人员查证丁先生订单号无误后,表示会有人给记者回复。
13日下午,丁先生家人电话告诉记者:“昨天北京美团自称高管的人过来了,开口问要多少钱,态度很傲慢!我们只想要真相,要健康,要公道。孩子事发后到现在70多小时没有进食。今天中午开封市第五人民医院专家过来会诊,诊断出精神有问题,让明天转到第五人民医院进行治疗。”
截至发稿,记者没有接到美团外卖平台任何回复。
主管部门:异物已送检
据了解,事发当晚,相关部门已经对这家店介入调查。
12月13日,开封市食品药品监管局主管负责人告诉记者:“接到投诉后,我们非常重视,成立专门调查小组及时封存了店内米饭和食用材料。黄焖鸡米饭外卖店已查封。异物已经送往省检验中心 检测,预计结果明天能出来。我们将根据结果依法进行处理,给开封消费者一个满意交代!”