儿子吃核桃拉肚子，他两次上门向店家讨说法
20日上午，记者在海口中山路该大药房分店门口见到了来讨说法的吴先生。吴先生告诉记者，他14日在该药店花1830元购买了两盒阿胶，当时店家送了一包“辅仁阿胶膏配料”，让他搭配食用。这包配料里有5个小袋，袋里装的分别是核桃仁、冰糖、枸杞、黑芝麻，以及一袋粉末状的配料。16日晚，吴先生的儿子看电视时拆开袋子，吃了核桃仁，“他大概吃了七八粒后就喊肚子疼，然后出现了拉肚子的症状。”吴先生说，他闻了闻装核桃仁的袋子，发现有味道，核桃仁吃起来也有苦味。
17日早上，吴先生买了止泻药给儿子吃，但儿子仍表示头晕，于是，他带儿子去诊所开了一些药。担心儿子吃错东西留下后遗症，吴先生当日便前往该药店讨说法，并向食药监部门反映。
随后，海口市琼山区府城食品药品监督管理所工作人员赶到现场了解情况，发现该药店的辅仁阿胶膏配料包装袋上并没有标注生产日期和保质期等字样，随即现场查封了两袋配料。店家提出给吴先生一些营养粉、蛋白质品和氨基酸作为赔偿，但吴先生并不同意。
20日上午，吴先生再次来到该药店讨说法，希望药店方面能带儿子去医院检查身体，看是否吃坏了肚子。
店家回应：进货渠道正规，男子有敲诈的嫌疑
对此，该大药房总部有关负责人莫女士表示，他们的进货方是正规的公司，进货渠道也正规，辅仁阿胶膏配料是商家按1：1的比例配好给他们派送过来的。莫女士还向记者出示了营业执照和药品生产许可证等复印件。“辅仁阿胶膏配料是赠品，不是卖品，而且都是农副产品，没有必要标注生产日期和保质期。”莫女士认为，吴先生有敲诈药店的嫌疑。
20日中午，海口市琼山区府城食品药品监督管理所2名有关负责人来到该药店了解情况，其中一名负责人表示，按照规定，辅仁阿胶膏配料包装袋上应该标注生产日期和保质期等字样，他们已对剩下的配料进行查封，暂停销售，接下来等药店提供厂家营业执照和相关证明来确定责任方，若是药店方存在过失，将全额赔偿吴先生的损失。
