本报3月31日讯(见习记者曹马志通讯员杨羽霏今天从海口市
去年,海口市食品药品投诉举报中心共受理食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械(简称“四品一械”投诉举报1756件,同比增长39.1%。按产品类别统计,普通食品的投诉举报量*大,共1503件占85.6%,其次为药品108件占6.2%、化妆品60件占3.4%,相对较少的为保健食品36件占2.1%、医疗器械18件占1%、咨询20件占1.13%。
从公众对“四品一械”投诉举报内容来看,反映餐饮食品有异物异味的208件占11.8%,经营过期或者变质食品168件占10%,食品标签不符合规定的46件占2.6%,使用后出现身体不适36件占2.1%,食品经营场所卫生不符合规定28件占1.6%。
今年,市食药监部门继续按照“**时间到达,**时间答复”的原则受理投诉举报,投诉举报均按时办理,对多次被市民投诉的办件,启动督办制度,对办件进行跟踪督办,*大的提高了群众的满意度。