东方圣城网讯(记者 赵晨 吴恒过年走亲戚总要带上几瓶好酒“孝敬长辈”,但如果一不小心买了
假酒,就会让人顿时感觉“颜面扫地”。近日,家住任城区的赵先生就遇到了这样让人“心塞”的问题,今年春节,赵先生想买瓶好酒孝敬岳父,没想到却买到“假货”。
过年买好酒送岳父,没想到却遇到“假货”
2016年2月6日,距离农历春节仅有两天,市民赵先生打算买箱好酒孝敬一下岳父。“这是结婚后的**个春节,所以想买一箱上档次的酒表示一下诚意和孝心,我自己平时不喝酒,也不知道怎么买,选来选去*后决定买剑南春。”赵先生说,他先去几家大型超市逛了逛,由于市面上销售的种类太少便没有购买。“我去了好几家大超市里发现,他们酒柜台上只有一种38度的剑南春,而我想买56度的。”
之后,赵先生在朋友的介绍下来到了位于枣店阁街的一处名为银资茶行超市的店铺,并在这里找到了自己想要的56度剑南春。“因为超市里这种酒标价370元左右,而这里一箱6瓶价格只有1650元,感觉价格合适,当时我就付款买了。”赵先生表示,自己当时用的是银联刷卡付款,除了一张银联小票,商家并没有给他另开发票。付完钱后,商家就让伙计从仓库里搬来一箱56度剑南春,这时赵先生看到,酒箱上的生产日期为2014年8月18日,于是便起了疑心,但商家告诉他酒越陈越好,这些都是以前进的货,让他放心喝。
把酒送给岳父后,起初岳父还很高兴,可是没几天,岳父对他的态度发生了变化。“岳父看我总是绷着脸,我当时还很纳闷,后来老婆告诉我,原来是我买的酒有问题。”赵先生说,过年期间,岳父曾开了两瓶喝,一开始人多,岳父没喝几口所以没尝出问题,但开到第二瓶的时候,岳父就尝出味道不对了。之后赵先生的老婆就打电话查询了酒瓶上面的防伪序列号,发现这个序列号是假的,“我当时也不相信,就打电话又查询了一下,人家告诉我序列号为
假冒伪劣。”赵先生说,因为不死心,他一连查询了6瓶,结果都是一样的,序列号全部为假冒伪劣。“我不仅在那里买了酒,还买了茶和烟,一共花了3000多元,现在酒是假的,那茶和烟是不是也有问题啊,我都不敢想了。”
酒盒上印的假序列号
销售商不认账,称“只是未录入批次,质量没问题”
花了不少钱,结果送了假酒,现在搞得自己面对岳父时都觉得很尴尬,心里窝火的赵先生决定找商家讨个说法。3月13日中午,赵先生来到银资茶行超市,想要把酒退掉,但是商家却告诉他,因为酒是2014年生产的,序列号没有录入系统也很正常。“你是朋友介绍来的,不会坑你的,酒没有问题,酒你可以放心喝,就是货物的批次不同,有的可能没有录入系统,查不出来。”商家回复赵先生说。可是,明明按照包装上的防伪电话打的,如果没有录入系统,他怎么会贴在上面呢?对于商家的态度,赵先生非常气愤,但商家坚称酒没有问题,所以不能退货。“明明已经查到是假冒序列号都不承认,还让我喝?这怎么敢喝。”
随后,记者跟随赵先生来到食药监局进行投诉,据工作人员介绍,春节以来,他们接到的类似假酒投诉非常多,对此,工作人员会去从经销商进货渠道等多个方面进行调查取证,具体调查结果还需要一定时间。
“酒的性质相对特殊,其本身的鉴定不仅涉及到其质量的安全性,还涉及到了商标侵权。”工作人员告诉记者,他们如果发现酒的进货渠道有问题,会根据 《中华人民共和国 食品安全法》进行处理。
之后,记者又拨打了12315消协投诉电话,工作人员告诉记者,如果要投诉商标侵权,消费者须告知商家地址,等区域工作人员去商家上门调查,对于这个答复,赵先生并不满意,在他看来,自己买到的酒是假冒商标,消协应该进行调查。对此,12315的工作人员回答,如果要投诉假冒伪劣产品,可以拨打“打假热线”,但“打假热线”在他们那里并没有记录,需要消费者自行查询。之后记者上网查询后发现“打假热线”写的就是12315。
工商部门提醒:高档白酒*好到正规大型商超购买
针对赵先生遇到的问题,记者联系了济宁市工商局。工作人员告诉记者,赵先生可以拨打12315及12331热线进行举报投诉。“从历年检查结果看,正规的大型商超、专卖店在酒水质量方面有较高的保证,而路边小型超市、烟酒行等经营部门的假酒检出率相对较高。”工作人员告诉记者,在购买高档白酒等价值较高的商品时,一定要妥善保管购物小票,并向商家索要发票,以维护自身的合法权益。在发现所购商品存在假冒伪劣嫌疑时,应在**时间拨打工商部门的举报投诉热线,并保存好相关商品以及购物凭证,方便工商质监部门取证调查。