青岛市长回应“天价虾”：对侵害消费者行为零容忍

    今日下午，十二届全国人大四次会议山东代表团举行团组开放活动。青岛市长张新起就青岛“天价大虾”问题回应称，“今年青岛将集中精力在六大消费领域重拳出击，以零容忍的态度打击侵害消费者权益的行为。”

    会上，有记者提问，去年十一期间的青岛“天价大虾”事件的影响和教训，以及如何看待这个事件的舆论监督现象。

    张新起表示，这件事情发生在去年10月6日，到现在是5个月。媒体持续关注，说明事件影响深远。他表示，这件事情表现两个方面问题：一是政府对市场监管不力，二是当时的处理有失当。事情本身得到了比较好的解决，但是教训是深刻的。张新起表示，媒体的监督对政府进一步深刻认识维护消费者权益的重要性、保持旅游市场的健康繁荣发展非常重要。

    张新起介绍，“天价大虾”事件发生以后，他主持召开了全市旅游工作委员会专门会议。同时，青岛市围绕六大消费领域开展了全面整顿，针对不同区域不同业态，先后推出多项规范和规定。张新起说，通过媒体的强力推动，政府也加强了紧迫性。他表示，今年青岛将以零容忍的态度打击侵害消费者权益的行为。