赔偿罐头里的白色“异物”。（图片由刘先生提供
据了解，2月2日，刘先生在家附近超市购买了两瓶黄桃罐头，后来打开准备吃的时候，发现罐头里漂浮着很多白色东西。“捞出一块，很像白色的塑料，就好像尼龙袋的粉碎物，一下子没有了食欲。”刘先生说，随后他又打开了另一瓶，竟然发现罐头里有只苍蝇。后来通过相关部门联系到了生产厂家，对方没否认，经过协商，答应赔两箱罐头。
刘先生告诉沂蒙晚报记者，后来厂家给他寄来了两箱罐头，可谁知新问题又来了。“罐头寄来后，家里人吃了几瓶，没有发现问题。”刘先生说，前几天，他从箱子里拿出一瓶罐头准备打开吃时，结果还未打开，突然发现瓶子底部有一个白色东西，“说不好是什么，有三四厘米长，就是像白色塑料一样的东西。”
“这是食品安全问题，先后两次出现这种情况，我觉得无论如何厂家都应该给个说法。”刘先生说，后来他先后多次拨打罐头瓶身留下的厂家电话，但均无人接听，“上一次的赔偿我就不满意，厂家虽然按照《 食品安全法》进行了赔偿，但让我支付运费。现在这种情况，连电话都不接了，太气人了。”
随后，记者联系到了该厂家负责销售的工作人员杨先生，对于罐头里又“发现异物”，他认为罐头可能是上次反映的那瓶或者是人为因素造成。杨先生称，做罐头的果肉里有时会有虫眼和虫子，这是正常现象，对这种工艺无法解决的问题，他们都积*赔偿。当时，他们接到该客户的反映后，就根据厂家的安排，给其送了2箱罐头。
杨先生说，“赔偿的每瓶罐头都是仔细检查后出厂的。如果我们的问题，肯定承认。但不排除个别人为了一己私利，想获得赔偿，打开了再重新封上，以前我们也发现过这种情况。”杨先生说，该客户上一次反映其购买的2瓶罐头有问题，他们给赔了2箱，“我们赔付了，对方却没有把样品给我们，我们怀疑这瓶还是原来两瓶其中的一瓶。此事我们已向当地工商和药监等部门进行了反映，并要求与对方一起带着所有涉及物品到相关部门进行检测，如果是我们的问题，我们肯定承担，如果不是我们的问题，不承担。”
该情况如何处理？记者咨询了市消费者协会。工作人员表示，罐头属于食品，如果经相关部门鉴定，消费者购买的罐头里有“异物”，厂家应该按照《食品安全法》对他进行10倍赔偿。
目前，刘先生也进行了投诉，正在等待处理结果。
记者 杨青
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