食品的疗效写得天花乱坠的、号称产品是*好*棒的……吹起牛来不打草稿,看得你怦然心动的,请一定记住,再动心,也千万别轻信!
去年,瑞安市市场 监管局共接到涉及 虚假宣传的举报及 投诉52件,查处各类虚假夸大宣传案件60起,罚没款57.27万元。市场监管部门提醒 消费者:谨慎看待宣传内容,理性购买商品与 服务,今天老师伯来跟大家说几个例子:
普通食品能对抗病毒?离谱!
上月18日,市民胡先生在瑞安某贸易有限公司经营的天猫网淘健母婴专营店的商品页面上,看到“天然有效增强免疫力”、“具有免疫调节,改善胃肠道,促进生长发育”、“可有效对抗本土不断变异的病毒”等涉及保健功能、疾病预防的宣传语后,怦然心动,就购买了单价318元的某某牌冻干牛初乳粉10罐,共支付货款2860元。上月21日,胡先生收货后,却发现产品上连保健品的标志都没有,只是普通食品。
市场监管执法人员接到投诉后马上介入调查,确认该产品为普通食品,不具有保健功能及疾病防治功能,那些宣传属于虚假宣传,违反了《 食品安全法》第五十四条**款“食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能”的规定;违法了《广告法》第十七条“除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”的规定。
*后经调解,商家作出货款2倍合计5720元的赔偿,并退还胡先生购买的货款2860元,产品由胡先生退还给商家。
**化的话随便乱讲?赔偿!
上月17日,消费者王先生在瑞安市某电子商务有限公司的京东商城店铺里,花39元购买了一个手机壳。
王先生说,“当时看到产品参数里注明‘**金属边框’,我马上就动心,买了。”但收到货后,王先生发现实物与宣传不符,感觉受骗了,要求商家“退一赔三”,却被拒。“京东方面表示自己不是执法部门,不能满足个人诉求。”于是,王先生向12315投诉。
执法人员调查发现,卖家的网页描述“**金属边框”是**化用语,涉嫌虚假宣传,《广告法》第七条中第二款第三项规定,广告不得使用***、***、*佳等用语。
经调解,双方达成协议,商家为王先生退货,并一次性赔偿350元。
虚假宣传里陷阱不少,小心!
市场监管部门提醒广大消费者,一些经营者善于利用新品发布会等形式吸引一些特定的受众,对他们开展夸张甚至近乎洗脑式的宣传,致使很多消费者被各种“神奇”功效吸引从而购买。实际上,这些“**”或“神奇”产品关于功能的宣传内容,大多没有证明文书或事实凭据,是典型的虚假宣传,属于违法行为。像什么净水器可有效防止结石病,减轻心、肾负担;还有什么塑身内衣能有效改善子宫下垂、尿失禁、痛经等妇科问题等等,就都是很明显的虚假宣传。可是,由于这些宣传迎合了某一类消费者的迫切需求,现实中上当受骗者也不在少数。
除了任意夸大某产品的性能和功效,给产品或服务披上各种荣耀的外衣也是虚假宣传的主要表现之一。
提醒市民,无论是参加免费讲座、体验消费,还是在实体店或网店消费购物,都应擦亮双眼,谨慎看待宣传内容,理性购买商品与服务。(金明