青岛市民糯米网购海都大酒店自助餐 圣诞节不让用

百检网 2021-11-15
    半岛都市报12月27日讯(记者 林刚 24日下午,市民杨先生通过 糯米网团购了10份海都大酒店的 自助餐,准备与朋友们一起过圣诞节,不料与酒店联系时却被告知不能使用,“我买的时候可没说不能用啊。”对此杨先生很不理解。25日,经过沟通之后,酒店方面已经同意杨先生与他的朋友们到酒店过圣诞节。
 
    杨先生介绍,“自助餐有多种价位,89元的,99元的,还有110元的,都是每份的价格,因为其他几种都标注了在24日、25日不能使用,只有110元每位的没有标注,我就购买了这个,去掉折扣总共花了1076元。”25日他打电话给海都大酒店时却被告知,不能在圣诞节晚上使用。
 
    对于这一说法,杨先生不能接受,他当即联系了糯米网,得到同样的答复,“我在团购的时候还特意用手机拍了照片,当时网站上并没有标注25日晚上不能使用。”杨先生说,网站提出以糯米券补偿,“开始说50元的券,后来又说100元的券,我都没有同意,我就是想与朋友们一起在圣诞节晚上乐和一下。”
 
    记者就此联系到了海都大酒店自助餐部门的一位张小姐,她告诉记者,为了过节,酒店方面特地聘请了乐队在24日、25日两天晚上进行演出,就餐过程中还有抽奖环节,这两天自助餐的价格位218元/位,网络上110元/位的套餐在这两天不能使用的情况,酒店方面已经跟网站沟通过。出现这样的问题,酒店方面正在与糯米网方面进行协商,争取给消费者一个满意的答复,25日下午4时,杨先生告诉记者,酒店方面已经同意他们圣诞节晚上使用团购的自助餐券。

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