市民郑女士日前遇到一件让人添堵的事,亲戚从合肥来芜湖到她家做客,在芜湖汽车站外的一间小超市买了两箱
商家搞的“小动作”?
8月27日,记者回拨郑女士所留电话详细了解情况。接电话的是郑女士的女儿,她告诉记者,事情发生有一些日子了。郑女士的女儿在合肥工作,本月23日前后带着合肥的亲戚一同回芜湖,没想到发生了这样的事。她说,自家人受到这样的遭遇也就算了,但是如果让外地人以为,芜湖的商家喜欢搞这些“小动作”,那芜湖人的脸可就丢尽了。
她猜想是不是这家超市地处长途汽车站,来消费的客人基本上都是一次性买卖,所以他们想通过这点小花招来多挣一点,即使事后人家发现了,一没凭据,二离芜湖遥远,想找小超市赔偿也很难。不过,郑女士的女儿说,本来想找该超市理论,但想想没有真凭实据还是大事化小,希望能通过晚报的报道,让更多的人留个心眼。
店主委屈自证清白
事情是不是如郑女士女儿所猜测的呢?记者决定前往该超市一探究竟。在该超市,记者看到由于地处两站广场,不缺人气,生意不错。记者佯装是顾客,要买旺仔牛奶。老板是位朴素的女子,她告诉记者,整箱的好几天前就没有了,只有零散的。至此,记者才亮明身份,询问了郑女士亲戚在此买两箱旺仔牛奶的遭遇。
她表示,还真是**次听说这种事。她告诉记者这里生意很好,真的没必要搞这些小动作。有这样的时间不如多进点货了。她还表示,她之所以不愿意搞这些小动作还因为,“即使来的回头客不多,但经常搞这些小动作的话,这次不倒霉,下次也会倒霉,为了这点小利,影响整个店的经营,我怎么可能呢”。
为了自证清白,她让记者随意在店里挑整箱的饮料,她现场打开,看看里面是否有什么猫腻。记者便随机在店里挑了几箱不透明的饮料,她打开后,一切正常。她还表示,如果记者还有疑虑,今后随时可以让人来暗访。
类似消费投诉很少见
对于这件事,记者也向一些经营小超市或小卖铺的熟人做了了解。他们认为,在芜湖这样商业发达的城市,如此的小动作现在很少见, “这些小儿科很容易被人记住,就算这种店不做回头客,但如果经常有人干这事,网上早就有帖子了,*后吃亏的还是干这种事的商家”。记者在网上搜索也没看到有这方面的反映。
市消协工作人员也表示,他们也接到了郑女士家的报告,不过他坦言,由于没有凭据,他们很难核实事情真相。他告诉记者,在芜湖这样的消费投诉很少见。他同时提醒市民,如果不信任这些小超市,不妨到大型商场或超市购买。
记者*后在相关业内人士那里还了解到,郑女士家人碰到这样的事,还有可能是其他环节出了岔子,在厂家或是批发环节都有可能。该超市的老板今后进货时也不妨留意一下。
记者 吴敏