本报重庆讯(张震 记者刘文新超市中用来
“皮重”是指商品外包装材料的重量,超市中用来装蔬菜、水果等商品的包装袋的重量就是“皮重”。近期,多位消费者向九龙坡区消委会投诉称,有的超市食品袋不称重,不“去皮”,有隐性收费的嫌疑。
九龙坡区消委会开展的问卷消费调查显示,大多数消费者对“皮重”“去皮”的概念不是很清晰,80%的消费者不知道超市电子秤有“去皮”功能,50%的消费者认为食品袋这么轻,“去不去皮”无所谓。但也有一部分消费者认为,他们几乎每天都要去超市购买食品,长年累月下来,食品袋不“去皮”,按商品价格计价,不知要花多少冤枉钱。而超市的交易量这么大,每**的不合理收费,是一个非常可观的数字。
5月20日,九龙坡区消委会秘书长陈涌手持一个500克的标准砝码,和义务监督员、消费者代表、媒体记者等到辖区3家大型超市进行了消费体察。
在新世纪超市杨家坪店水果摊区,记者看到电子秤重量及价格栏数字均显示为零。陈涌将砝码往电子秤上一放,显示的重量为500克,表明该电子秤是合格的。随后有消费者用食品袋装了一袋青椒来称重,记者看到超市工作人员先在电子秤上按了一下“去皮”按钮,电子秤空置状态下的重量立即显示为负5克。工作人员解释说,这叫“去皮”,负5克是食品袋的平均重量,“去皮”后秤出的商品重量才是净重。
青椒秤重后贴了一个价签,显示净含量为0.41千克,售价为1.44元,上面有物价员的姓名及价格举报电话。
在家乐福超市杨家坪店,记者看到电子秤空置状态下的数字为负2克。超市工作人员解释说,家乐福设置了两种“去皮”重量:小一点的食品袋“去皮”2克,大一点的食品袋“去皮”4克。
而在立丹超市,所有的食品包装袋都没有“去皮”。记者用大的食品袋装了一袋火龙果去秤重,看到工作人员并没有在电子秤上按“去皮”按钮,空置状态下的数字为零。记者问:“为什么不‘去皮’?”工作人员说:“食品袋这么轻,哪会有什么重量,我们超市从来没搞什么‘去皮’。”
陈涌介绍说,食品袋确实很轻,但“斤斤计较”的话,也不能小看:以一个4克的食品袋为例,买18元/500克的猪肉,每个袋子就要0.14元。买48元/500克的水果,每个袋子0.19元。这0.19元就是消费者花的冤枉钱。“这不是变法子乱收钱吗?”几位准备购买水果的消费者看到九龙坡区消委会正在开展消费体察活动后,立即围了过来。一位姓张的老大爷说,没想到免费食品袋还有这么多的猫腻在里面,以后买东西,一定要超市先“去皮”。
陈涌接受记者采访时说,目前确实没有专门的法律条文来规范“去皮”问题。但《消法》第十条规定:“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”食品包装袋的重量称出了食品的重量,这显然谈不上“计量正确”。因此,消费者有权要求超市在商品秤重时“去皮”。
陈涌介绍说,九龙坡区消委会近期将召集辖区超市座谈,督促加强内部管理,提升服务质量,秤重时统一“去皮”,切实维护消费者权益。