餐具消毒遭遇困局 外出就餐怎样才能用上放心碗筷

百检网 2021-11-15

    4月25日,成都消费者郑先生用餐时遇到一件不愉快的事情,“我们全家人去吃木桶鱼,结果吃饭时发现,餐具完全没洗干净,碗的边缘都是油腻腻的,让人非常不舒服。”

    事实上,像郑先生这样的遭遇在成都并不少见,记者在采访中了解到,对于餐厅餐具的清洁状况,消费者普遍表示“眼不见心不烦”。而商家也面临洗碗人工费升高,以及专业集中清洗机构接受度不高的两难。餐具清洁的困局如何才能打破?

    现象:

    几秒洗一个碟 消费者求“眼不见”

    常在外用餐的范小姐已经养成了一个固定习惯,无论去多么高档的餐馆,都习惯用开水把自己的碗碟仔仔细细烫一遍。但是对于这样聊胜于无的消毒手段,专家表示,高温消毒要真正达到效果必须具备两个条件,一是温度,二是时间,单纯拿开水烫碗并不能起到杀菌作用。

    说起餐具卫生,不少消费者都有苦难言。在红星路工作的赵先生告诉记者:“我们中午一般都是在公司外面的小馆子随便吃点,虽然心里知道这些小馆子的餐具不可能有多干净,但有什么办法,只有眼睛一闭,吃饱了再说。”

    记者在走访了成都华兴街、双栅子街等几条街道的面馆、冒菜店后发现,每到中午就餐时间,到店的消费者络绎不绝,为保证餐具的及时使用,清洁人员通常都是迅速手洗,一个碗碟通常几秒钟就清洗完毕。成都一品天下某中餐店老板告诉记者:“有时候因为人流量较大、翻台率较高,后台的清洗人员确实会出现忙不过来的情况,虽然我们*力保证每一副餐具的清洁性,但确实还是会有疏漏。”

    记者了解到,在成都,大部分餐厅所用的餐具都是由后台专职人员负责清洗,虽然监管部门要求餐饮企业必须配备消毒柜等清洁设备,但对于这种设备的使用率,不少商家讳莫如深。

    困局:

    洗碗工短缺 餐饮商家遭遇难题

    记者发现招聘小工是餐饮行业的常态,各类大中小餐馆门口时常张贴有这类招聘广告。“行业技术含量偏低的洗碗小工却长期呈现人员短缺的状况。”红星路一家中式餐饮的负责人严先生告诉记者,近年来餐饮行业人工成本高企的现象非常明显,从去年开始,这一工种的月薪已从2000元的行业通价涨到了2500元左右。“诚聘洗碗工,待遇2600元/月”,在他的店外招聘小工的广告已经挂出去一段时间了,但是效果依然不理想。“工作强度大、技术含量低,好多年轻人不愿意干这行,年纪大的手脚慢很多餐厅又不愿意聘。”有业内人士帮记者简单算了一笔账:以一家餐厅4名洗碗工来说,一个月抛开水费、折损费等额外费用外,固定开支就有1万元左右,这样的人工成本对于餐饮商家来说是不小的压力。

    其实,这是餐饮行业的老难题。在严先生看来,外包集中消毒也许是一种选择,“但是,这种模式比较新,还要看消费者是否能够接受。”

    支招:

    借鉴沿海经验 集中消毒能否破局

    严先生并不是**个想吃螃蟹的人。紫荆路一家中餐馆老板道出原委:“其实前期我们也有考虑过和餐具消毒公司合作,这种模式在深圳、广州等沿海城市早已成形,但我们在成都试用了一段时间后发现充满困难,**是餐具费,成都消费者对碗筷、纸巾等加收费用非常抗拒,现在餐饮行业普遍不好做,谁都不想因为这个开罪消费者;其次,餐具消毒公司的行业成熟度也不高,所以我们不能下决心大规模合作。”

    针对市场所反馈的情况,成都洁利达消毒服务有限公司总经理赵源表示“很无奈”,在他看来,餐具消毒这个领域是非常有前景的,不仅符合健康饮食,又能为餐厅省去麻烦,但是不可否认,一些小作坊式的餐具消毒企业的违规操作,让消费者对这一新兴行业产生了*大的不信任,影响了行业的发展。“

    事实上,记者从成都市卫生计生监督执法支队处了解到,目前成都共有28家在编餐具消毒企业,分布在12个区(市县。据传染病与职业卫生监督大队大队长胡晓玲介绍:”这28家餐具消毒企业生产面积都大于300平方米,且大部分企业都拥有自检实验室,在去年的抽检中,28家企业的合格率达到96.4%。“

    □本报记者 童胤淞

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