四川：遇到食品药品疑难问题 消费者可通过微信微博投诉举报

    今后，公众如果遇到食品药品（包括：食品、保健食品、化妆品、药品、医疗器械，下同疑难问题，可以通过新浪微博搜索@食药实说或搜索微信公共账号“四川食药监”进行查询、咨询、互动，遇到假劣产品，也可以通过微博、微信账号进行投诉举报。经过半年试运行后，省食品药品监管局微信公共账号“四川食药监”正式开通运行。这是该局一年前开通政务微博@食药实说之后，又一个服务公众的新媒体平台。

    “四川食药监”：实现食药监管信息360度呈现

    “四川食药监”政务微博、微信平台是四川省食品药品监督管理局继官方网站后，倾力打造的新媒体平台。旨在吹响行业信息集结号，打造食药监行业权威信息平台，为食品药品监管系统干部职工及行业从业人员提供*新的政策法规和行业资讯，同时服务于民，为公众提供*权威、*全面的政务服务、食品药品安全信息、科普知识等查询服务。

    权威高效、服务民生、信息公开将是“四川食药监”呈现的政务服务新常态。“四川食药监”政务微信开设“政策法规”、“食药动态”、“食药实说”、“食药公告”、“食药科普”、“食药公益”、“食品安全宣传周”等栏目，将食药监管资讯360度呈现给本系统干部职工、食品药品行业从业人员和社会公众。

    “食药实说”：打造*靠谱的食药科普平台

    通过政务微博@食药实说“饮食用药安全专家在线答疑平台”，行业**专家可以一对一地在线免费解答公众关于食品药品安全问题的咨询；“四川食药监”微信也开设了“答疑平台”专区，关注“四川食药监”微信即可通过移动端与食药专家对话，为食药疑难问题提供权威的咨询服务。

    消费者还可以关注新浪微博@食药实说，点击话题#食药快报#查看*新政策法规及与百姓民生相关的食品药品行业新闻。也可关注省食药监微信账号，进入“工作动态”了解*新的全省各级食药监动态。可以在“权威发布”里获得*新的公示公告、政策法规、信息公开、工作通知等信息。

    展望未来，省食药监局依托微博、微信两大新媒体平台，览政务信息、听专家答疑、看品牌故事，共建诚信四川，共享食美药安。